Veolia Eau Les Pavillons-sous-Bois : Service des eaux

Gestion de l'eau aux Pavillons-sous-Bois : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et fournit 21746 habitants aux Pavillons-sous-Bois. Il s'agit du service des eaux aux Pavillons-sous-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est placé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en service de l'eau aux Pavillons-sous-Bois (93320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux Pavillons-sous-BoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Pavillons-sous-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau d'Île de France. Il est possible de le faire en appelant le 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local aux Pavillons-sous-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement aux Pavillons-sous-Bois. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'aux Pavillons-sous-Bois, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Pavillons-sous-Bois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau aux Pavillons-sous-Bois, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'emménagement sur Les Pavillons-sous-Bois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Pavillons-sous-Bois, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Pavillons-sous-Bois, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse aux Pavillons-sous-Bois ;
  • date d'arrivée dans le logement aux Pavillons-sous-Bois ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Pavillons-sous-Bois, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Pavillons-sous-Bois.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger des Pavillons-sous-Bois et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau aux Pavillons-sous-Bois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau des Pavillons-sous-Bois.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Pavillons-sous-Bois : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement aux Pavillons-sous-Bois : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau des Pavillons-sous-Bois.

Salubrité de l'eau aux Pavillons-sous-Bois

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Pavillons-sous-Bois. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Pavillons-sous-Bois (93320)
Qualité de l'eau aux Pavillons-sous-Bois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau d'Île de France propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Pavillons-sous-Bois est 9.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues aux Pavillons-sous-Bois équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Pavillons-sous-Bois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées aux Pavillons-sous-Bois monte aux alentours de 3.44% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites aux Pavillons-sous-Bois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau aux Pavillons-sous-Bois

Prix de l'eau aux Pavillons-sous-Bois (93320)


2.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable aux Pavillons-sous-Bois au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 0,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.78€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau aux Pavillons-sous-Bois varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Pavillons-sous-Bois. Plus les habitants sont dispersés sur Les Pavillons-sous-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune des Pavillons-sous-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Pavillons-sous-Bois depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau aux Pavillons-sous-Bois ?

Le marché est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau aux Pavillons-sous-Bois, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité des Pavillons-sous-Bois a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux aux Pavillons-sous-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Pavillons-sous-Bois

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau aux Pavillons-sous-Bois, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau aux Pavillons-sous-Bois, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Pavillons-sous-Bois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Pavillonnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Pavillons-sous-Bois peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Les Pavillons-sous-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés des Pavillons-sous-Bois.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux Pavillons-sous-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Pavillonnais des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Informations à propos des Pavillons-sous-Bois

Les Pavillons-sous-Bois fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 144, avenue Jean-Jaurès 93320 Les Pavillons-sous-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 48 02 75 75.

Les Pavillons-sous-Bois est composé de 21746 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Pavillons-sous-Bois

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