Veolia Eau Levallois-Perret : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 64253 résidants à Levallois-Perret. C'est le fournisseur d'eau à Levallois-Perret qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Levallois-Perret avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Levallois-Perret, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Levallois-Perret). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Levallois-Perret pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Levallois-Perret, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau d'Île de France

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Levallois-Perret

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Levallois-Perret, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Levallois-Perret, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Levallois-Perret, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Levallois-Perret
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Levallois-Perret, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Levallois-Perret ;
  • date d'emménagement à Levallois-Perret ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Levallois-Perret, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Levallois-Perret.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Levallois-Perret et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Levallois-Perret ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Levallois-Perret, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Levallois-Perret : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Levallois-Perret : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Levallois-Perret.

Qualité de l'eau et des services associés à Levallois-Perret

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Levallois-Perret. Veolia Eau d'Île de France diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Levallois-Perret (92300)
Qualité de l'eau à Levallois-Perret Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Levallois-Perret est de 9.8%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau d'Île de France depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Levallois-Perret équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Levallois-Perret pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Levallois-Perret monte à 3.44% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Levallois-Perret sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Levallois-Perret

Prix de l'eau à Levallois-Perret (92300)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Levallois-Perret au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Levallois-Perret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Levallois-Perret

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Levallois-Perret ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Levallois-Perret, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Levallois-Perret a délégué Veolia Eau d'Île de France pour l'eau potable à Levallois-Perret.

Coupure d'eau : qui appeler à Levallois-Perret

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Levallois-Perret, il est conseillé de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Levallois-Perret, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Levallois-Perret

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Levalloisien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Levallois-Perret peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Levallois-Perret voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur, même Veolia Eau d'Île de France, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Levallois-Perret.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Levallois-PerretLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Levalloisien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Les infos à connaître à propos de Levallois-Perret

Levallois-Perret fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse Place de la République 92300 Levallois-Perret. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 49 68 30 00.

Levallois-Perret est composé de 64253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Levallois-Perret

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