Suez Eau La Garenne-Colombes : Service des eaux

Service de l'eau à La Garenne-Colombes : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 78 et dessert 27628 habitants à La Garenne-Colombes. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Garenne-Colombes qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 78, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau 78 se trouve à l'adresse 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Garenne-Colombes (92250)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La Garenne-ColombesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Garenne-Colombes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 78. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à La Garenne-Colombes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Garenne-Colombes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Garenne-Colombes, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 78

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 78 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 78 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Garenne-Colombes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Garenne-Colombes, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur La Garenne-Colombes, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Garenne-Colombes, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Garenne-Colombes, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 78 :

  • adresse physique à La Garenne-Colombes ;
  • date prévue d'emménagement à La Garenne-Colombes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Garenne-Colombes, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Garenne-Colombes.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Garenne-Colombes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Garenne-Colombes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Garenne-Colombes.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Garenne-Colombes : Sénéo.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à La Garenne-Colombes : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Sénéo, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de La Garenne-Colombes.

Qualité de l'eau à La Garenne-Colombes

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Garenne-Colombes. Suez Eau 78 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Garenne-Colombes (92250)
Qualité de l'eau à La Garenne-Colombes Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.2%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.25%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 78 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 78 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 78 repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 78

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 78 sont estimées à 91.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Garenne-Colombes est de 11.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau 78 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à La Garenne-Colombes sont d'environ 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à La Garenne-Colombes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Garenne-Colombes monte aux alentours de 1.25% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 78. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Garenne-Colombes sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 78

Prix de l'eau à La Garenne-Colombes

Prix de l'eau à La Garenne-Colombes (92250)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à La Garenne-Colombes au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Garenne-Colombes varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Garenne-Colombes. Plus la population est répartie sur La Garenne-Colombes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Garenne-Colombes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Sénéo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Garenne-Colombes depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à La Garenne-Colombes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Garenne-Colombes, il faut contacter le service client Suez Eau 78.

En effet, c'est la collectivité de La Garenne-Colombes a mandaté Suez Eau 78 afin de se charger de distribuer l'eau à La Garenne-Colombes.

Coupure d'eau : qui appeler à La Garenne-Colombes

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à La Garenne-Colombes, vous devez appeler Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Garenne-Colombes, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Garenne-Colombes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Garennois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Garenne-Colombes peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Garenne-Colombes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 78peut intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau 78, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de La Garenne-Colombes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Garenne-ColombesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Garennois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 78.

Les infos à connaître à propos de La Garenne-Colombes

La Garenne-Colombes fait partie de la collectivité Sénéo.

La mairie est située à l'adresse 68, boulevard de la République 92250 La Garenne-Colombes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 72 42 40 00.

La Garenne-Colombes est composé de 27628 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Garenne-Colombes

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