Régie de l'eau Grand Paris Sud : Service des eaux Villabé

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie de l'eau Grand Paris Sud et fournit 4869 personnes à Villabé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villabé avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud, il faut téléphoner au 01 69 91 58 58. Régie de l'eau Grand Paris Sud se situe 9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villabé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villabé, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie de l'eau Grand Paris Sud. Il est possible de le faire en appelant le 01 69 91 58 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Villabé). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villabé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villabé, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie de l'eau Grand Paris Sud

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de l'eau Grand Paris Sud se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de l'eau Grand Paris Sud est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villabé

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villabé, il faut rentrer en contact avec Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58. En cas d'arrivée sur Villabé, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villabé, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Villabé
Nom du délégataire 💧 Régie de l'eau Grand Paris Sud
Téléphone 01 69 91 58 58
Téléphone urgence 0 800 328 800
Adresse postale
9, avenue du Lac
91054  Evry-Courcouronnes Cedex
Adresse mail regie.eau@grandparissud.fr
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Villabé, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie de l'eau Grand Paris Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Villabé ;
  • date d'arrivée à Villabé ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villabé, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villabé.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Villabé et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Villabé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villabé, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Villabé : Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Villabé : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Villabé.

Qualité de l'eau à Villabé

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villabé. Régie de l'eau Grand Paris Sud diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villabé (91100)
Qualité de l'eau à Villabé Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 285
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 285
Fuites d'eau 4.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.77%
Fréquence des interruptions 6.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de l'eau Grand Paris Sud distribue une eau recensant pas moins de 285 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Régie de l'eau Grand Paris Sud doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie de l'eau Grand Paris Sud respecte les 285 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud sont estimées à 4.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villabé est exactement 0.77%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Régie de l'eau Grand Paris Sud sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Villabé sont d'environ 6.93 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Villabé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villabé est de 0.94% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.1 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau Grand Paris Sud. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Villabé sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie de l'eau Grand Paris Sud

Prix de l'eau à Villabé

Prix de l'eau à Villabé (91100)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Villabé au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villabé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villabé depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Villabé ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Villabé, il faut alors joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud.

En effet, c'est la collectivité de Villabé a choisi de mandater Régie de l'eau Grand Paris Sud afin de se charger de distribuer l'eau à Villabé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villabé

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Villabé, il est recommandé de joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villabé, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villabé

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Villabéen sont alertés . Les habitants de Villabé peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Villabé voire en cas de rupture de cannalisations, Régie de l'eau Grand Paris Sud peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Régie de l'eau Grand Paris Sud, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Villabé.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VillabéIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Villabéen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie de l'eau Grand Paris Sud.

Informations à propos de Villabé

Villabé fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La mairie est située à l'adresse 34 bis, avenue du 8-Mai-1945 91100 Villabé. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 69 11 19 75.

Villabé est composé de 4869 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villabé

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