Veolia Eau Verrières-le-Buisson : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et fournit 15418 personnes à Verrières-le-Buisson. Il s'agit du fournisseur d'eau à Verrières-le-Buisson à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verrières-le-Buisson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Verrières-le-Buisson, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Il est possible de le faire en appelant le 0969369900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Verrières-le-Buisson). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verrières-le-Buisson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verrières-le-Buisson, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau d'Île de France

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Verrières-le-Buisson

Pour activer votre abonnement eau à Verrières-le-Buisson, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Verrières-le-Buisson, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Verrières-le-Buisson, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Verrières-le-Buisson
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Verrières-le-Buisson, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte à Verrières-le-Buisson ;
  • date d'arrivée à Verrières-le-Buisson ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Verrières-le-Buisson, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Verrières-le-Buisson.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Verrières-le-Buisson et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Verrières-le-Buisson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Verrières-le-Buisson.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Verrières-le-Buisson : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Verrières-le-Buisson : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Verrières-le-Buisson.

Qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Verrières-le-Buisson. Veolia Eau d'Île de France diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson (91370)
Qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Verrières-le-Buisson est de 9.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Verrières-le-Buisson sont d'environ 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Verrières-le-Buisson pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Verrières-le-Buisson est aux alentours de 3.44% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Verrières-le-Buisson sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Verrières-le-Buisson

Le prix de l'eau à Verrières-le-Buisson subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Verrières-le-Buisson. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Verrières-le-Buisson et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Verrières-le-Buisson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verrières-le-Buisson

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Verrières-le-Buisson ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Verrières-le-Buisson, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Verrières-le-Buisson a mandaté Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Verrières-le-Buisson.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verrières-le-Buisson

En général, en cas de coupure d'eau à Verrières-le-Buisson, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Verrières-le-Buisson, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Verrières-le-Buisson

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Verriérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Verrières-le-Buisson peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Verrières-le-Buisson voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Verrières-le-Buisson.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Verrières-le-BuissonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Verriérois contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Les infos à connaître à propos de Verrières-le-Buisson

Verrières-le-Buisson fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse place Charles de Gaulle 91370 VERRIERES LE BUISSON. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 69 53 78 00.

Verrières-le-Buisson est composé de 15418 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verrières-le-Buisson

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