Veolia Eau Verrières-le-Buisson : Service des eaux

Gestion de l'eau à Verrières-le-Buisson : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 15418 personnes à Verrières-le-Buisson. C'est ce service des eaux à Verrières-le-Buisson à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Ouverture du compteur eau à Verrières-le-Buisson (91370)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Verrières-le-BuissonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Verrières-le-Buisson, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Verrières-le-Buisson). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Verrières-le-Buisson. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Verrières-le-Buisson, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Verrières-le-Buisson

Pour activer votre abonnement eau à Verrières-le-Buisson, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous emménagez sur Verrières-le-Buisson, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Verrières-le-Buisson, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Verrières-le-Buisson, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse postale à Verrières-le-Buisson ;
  • date prévue d'emménagement à Verrières-le-Buisson ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Verrières-le-Buisson, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Verrières-le-Buisson.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Verrières-le-Buisson et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Verrières-le-Buisson ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Verrières-le-Buisson, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Verrières-le-Buisson : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Verrières-le-Buisson : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Verrières-le-Buisson.

Qualité de l'eau et des services associés à Verrières-le-Buisson

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson. Veolia Eau d'Île de France publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson (91370)
Qualité de l'eau à Verrières-le-Buisson Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau d'Île de France se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Verrières-le-Buisson est estimé à 9.8%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Verrières-le-Buisson sont d'environ 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Verrières-le-Buisson sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Verrières-le-Buisson est situé à 3.44% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Verrières-le-Buisson sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Verrières-le-Buisson

Il faut savoir que le prix de l'eau à Verrières-le-Buisson change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Verrières-le-Buisson. Plus les habitants sont dispersés sur Verrières-le-Buisson et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Verrières-le-Buisson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verrières-le-Buisson depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Verrières-le-Buisson ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Verrières-le-Buisson, il faut contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Verrières-le-Buisson a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Verrières-le-Buisson.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verrières-le-Buisson

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Verrières-le-Buisson, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Verrières-le-Buisson, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Verrières-le-Buisson

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Verriérois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Verrières-le-Buisson peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Verrières-le-Buisson ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Verrières-le-Buisson.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Verrières-le-BuissonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Verriérois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la ville de Verrières-le-Buisson

Verrières-le-Buisson fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse place Charles de Gaulle 91370 VERRIERES LE BUISSON. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 69 53 78 00.

Verrières-le-Buisson est composé de 15418 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verrières-le-Buisson

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