Veolia Eau Sainte-Geneviève-des-Bois : Service des eaux
Gestion de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 34195 habitants à Sainte-Geneviève-des-Bois. C'est ce service des eaux à Sainte-Geneviève-des-Bois à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.
Mettre en service l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-Geneviève-des-BoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Sainte-Geneviève-des-Bois, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Sainte-Geneviève-des-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Geneviève-des-Bois. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Sainte-Geneviève-des-Bois, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Qualité des services et qualité de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois
Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sainte-Geneviève-des-Bois. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 85.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 6.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.25/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 7.37% |
| Taux de réclamations | 7.16/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 85.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois est exactement 6.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Sainte-Geneviève-des-Bois sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Impayés et réclamations
Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois est de 7.37% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 7.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Geneviève-des-Bois sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France
Prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois
Prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700)
5.7€ m3
Le prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois au 1er janvier 2019 est de 4,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Geneviève-des-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Geneviève-des-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
Evolution du prix de l'eau à Sainte-Geneviève-des-Bois depuis plus de 10 ans
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Geneviève-des-Bois
Sainte-Geneviève-des-Bois fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
La mairie est située à l'adresse Place Roger-Perriaud 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 69 46 80 00.
Sainte-Geneviève-des-Bois est composé de 34195 habitants.