Eau Coeur d'Essonne : téléphone et détails
Eau Coeur d'Essonne est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Essonne, dont Sainte-Geneviève-des-Bois et Brétigny-sur-Orge. Le numéro de téléphone de Eau Coeur d'Essonne est le 0800 500 191 (horaires inconnus). Eau Coeur d'Essonne dessert une population d'environ 206970 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 21 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 206970 habitants |
| Téléphone | 0800 500 191 |
| Adresse postale | 20 rue Denis Papin - 91240 Saint-Michel-sur-Orge |
Quelles sont les coordonnées d'Eau Coeur d'Essonne ?
Contacter Eau Coeur d'Essonne par téléphone
Il faut composer le 0800 500 191 pour joindre Eau Coeur d'Essonne (horaires inconnus).
Contacter Eau Coeur d'Essonne sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Essonne, dont Sainte-Geneviève-des-Bois et Brétigny-sur-Orge, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Eau Coeur d'Essonne est [email protected].
Adresses postales et agences d'Eau Coeur d'Essonne
L'agence d'Eau Coeur d'Essonne se situe au :
Régie Eau Coeur d'Essonne
20 rue Denis Papin
91240, Saint-Michel-sur-Orge
Les horaires d'ouverture sont : le lundi, le mercredi, et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, le mardi, et le jeudi de 8h30 à 12h00.. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Eau Coeur d'Essonne ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eau Coeur d'Essonne.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 20 rue Denis Papin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Eau Coeur d'Essonne dessert 21 communes
Si vous emménagez dans l'une des 21 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Eau Coeur d'Essonne vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0800 500 191. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Eau Coeur d'Essonne et ses collectivités
Eau Coeur d'Essonne est une régie intercommunale publique de l'Essonne. Ce sont les collectivités Communauté d'Agglomération Coeur d'Essonne qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération Coeur d'Essonne |
   |
❌❌❌ | 21 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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