Régie de l'eau Grand Paris Sud : Service des eaux Ris-Orangis

Le service des eaux est géré par la Régie de l'eau Grand Paris Sud et alimente 27463 personnes à Ris-Orangis. C'est le fournisseur d'eau à Ris-Orangis qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud, il est nécessaire de composer le 01 69 91 58 58. Régie de l'eau Grand Paris Sud est situé 9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ris-Orangis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ris-Orangis, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie de l'eau Grand Paris Sud. Il est possible pour cela de contacter le 01 69 91 58 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Ris-Orangis). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ris-Orangis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ris-Orangis, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie de l'eau Grand Paris Sud

En charge du réseau d'eau potable, Régie de l'eau Grand Paris Sud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie de l'eau Grand Paris Sud est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ris-Orangis

Pour activer votre abonnement eau à Ris-Orangis, il suffit de contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58. Si vous emménagez sur Ris-Orangis, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ris-Orangis, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Ris-Orangis
Nom du délégataire 💧 Régie de l'eau Grand Paris Sud
Téléphone 01 69 91 58 58
Téléphone urgence 0 800 328 800
Adresse postale
9, avenue du Lac
91054  Evry-Courcouronnes Cedex
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ris-Orangis, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie de l'eau Grand Paris Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Ris-Orangis ;
  • date d'emménagement à Ris-Orangis ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ris-Orangis, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ris-Orangis.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Ris-Orangis et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ris-Orangis ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Ris-Orangis, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Ris-Orangis : Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Ris-Orangis : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Ris-Orangis.

Qualité de l'eau et des services associés à Ris-Orangis

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ris-Orangis. Régie de l'eau Grand Paris Sud diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ris-Orangis (91130)
Qualité de l'eau à Ris-Orangis Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 285
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 285
Fuites d'eau 4.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.77%
Fréquence des interruptions 6.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de l'eau Grand Paris Sud propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 285 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie de l'eau Grand Paris Sud se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie de l'eau Grand Paris Sud distribue de l'eau ayant répondu à 285 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Régie de l'eau Grand Paris Sud

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud sont estimées à 4.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ris-Orangis est estimé à 0.77%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie de l'eau Grand Paris Sud depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Ris-Orangis équivalent à 6.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Ris-Orangis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ris-Orangis monte à 0.94% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau Grand Paris Sud. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ris-Orangis ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie de l'eau Grand Paris Sud

Prix de l'eau à Ris-Orangis

Prix de l'eau à Ris-Orangis (91130)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Ris-Orangis au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ris-Orangis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ris-Orangis sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Ris-Orangis ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Ris-Orangis, il est donc nécessaire de contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud.

En effet, c'est la collectivité de Ris-Orangis a confié Régie de l'eau Grand Paris Sud pour la distribution d'eau à Ris-Orangis.

Coupure d'eau : qui appeler à Ris-Orangis

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Ris-Orangis, il est nécessaire d'appeler Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ris-Orangis, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ris-Orangis

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Rissois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Ris-Orangis peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ris-Orangis ou si une fuite importante a lieu, Régie de l'eau Grand Paris Sud intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Régie de l'eau Grand Paris Sud, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Ris-Orangis.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ris-OrangisLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Rissois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud.

Infos concernant la ville de Ris-Orangis

Ris-Orangis fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 91130 Ris-Orangis. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 69 02 52 52.

Ris-Orangis est composé de 27463 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ris-Orangis

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