Régie de l'eau Grand Paris Sud : Service des eaux Lisses
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de l'alimentation en eau à Lisses : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Lisses : numéros et contacts utiles
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau la Régie de l'eau Grand Paris Sud. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Lisses. C'est ce fournisseur à Lisses qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Régie de l'eau Grand Paris Sud
Pour joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud, il suffit d'appeler le 01 69 91 58 58. Régie de l'eau Grand Paris Sud se trouve à l'adresse 9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Lisses. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Régie de l'eau Grand Paris Sud que le client doit joindre, au 01 69 91 58 58 ou bien depuis le site web.
| Nom du délégataire | 💧 Régie de l'eau Grand Paris Sud |
|---|---|
| Téléphone | 01 69 91 58 58 |
| Téléphone urgence | 0 800 328 800 |
| Adresse postale |
9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Lisses, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Régie de l'eau Grand Paris Sud
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Lisses, c'est Régie de l'eau Grand Paris Sud qui assure cette mission. De cette façon, Régie de l'eau Grand Paris Sud réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie de l'eau Grand Paris Sud dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Lisses que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Lisses
Abonnement eau à Lisses
En cas d'emménagement à Lisses, une des choses à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Lisses incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Lisses
La résiliation de l'abonnement eau à Lisses est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Régie de l'eau Grand Paris Sud d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Régie de l'eau Grand Paris Sud, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Lisses
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Lisses, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,06 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Lisses ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Lisses au 1er janvier 2019 est de 2,06€/m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Lisses ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lisses de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Lisses, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lisses ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Lisses, c'est la Régie de l'eau Grand Paris Sud le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Lisses ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Lisses, il faut contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Régie de l'eau Grand Paris Sud est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Lisses
| Qualité de l'eau à Lisses | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 285 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 285 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 4.8m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.77% |
| Nombre d'interruptions | 6.93/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 0.94% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.1/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Lisses
Conformité microbiologique à Lisses
Régie de l'eau Grand Paris Sud effectue de façon annuelle 285 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Lisses
Régie de l'eau Grand Paris Sud distribue de l'eau ayant répondu à 285 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud
Les fuites sur le réseau de distribution Régie de l'eau Grand Paris Sud sont estimées à 4.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lisses
Le pourcentage de renouvellement moyen à Lisses est 0.77%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie de l'eau Grand Paris Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lisses
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Lissois et Lissoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lisses ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie de l'eau Grand Paris Sud peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Lisses sont de 6.93 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lisses pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lisses
Le taux de factures d'eau non payées à Lisses est situé à 0.94% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie de l'eau Grand Paris Sud. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lisses sont considérés.
Service de l'eau à Lisses : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Lisses ?
Le pôle eau à Lisses est entièrement établi par Régie de l'eau Grand Paris Sud. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Régie de l'eau Grand Paris Sud ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Lisses s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de l'eau Grand Paris Sud.
Que faire en cas de coupure d'eau à Lisses ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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