Régie de l'eau Grand Paris Sud : Service des eaux Lisses

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie de l'eau Grand Paris Sud et dessert 7173 citoyens à Lisses. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lisses qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie de l'eau Grand Paris Sud, il faut téléphoner au 01 69 91 58 58. Régie de l'eau Grand Paris Sud se trouve à l'adresse 9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lisses avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Lisses, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de l'eau Grand Paris Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 69 91 58 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Lisses). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lisses pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lisses, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de l'eau Grand Paris Sud

En charge du réseau d'eau potable, Régie de l'eau Grand Paris Sud gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie de l'eau Grand Paris Sud est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lisses

Pour activer votre abonnement eau à Lisses, il suffit de contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58. En cas d'emménagement sur Lisses, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lisses, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Lisses
Nom du délégataire 💧 Régie de l'eau Grand Paris Sud
Téléphone 01 69 91 58 58
Téléphone urgence 0 800 328 800
Adresse postale
9, avenue du Lac
91054  Evry-Courcouronnes Cedex
Adresse mail regie.eau@grandparissud.fr
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lisses, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie de l'eau Grand Paris Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Lisses ;
  • date prévue d'emménagement à Lisses ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lisses, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lisses.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Lisses et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Lisses ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Lisses, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lisses : Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Lisses : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Lisses.

Qualité de l'eau et des services associés à Lisses

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lisses. Régie de l'eau Grand Paris Sud publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lisses (91090)
Qualité de l'eau à Lisses Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 285
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 285
Fuites d'eau 4.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.77%
Fréquence des interruptions 6.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie de l'eau Grand Paris Sud sert une eau ayant répondu à près de 285 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de l'eau Grand Paris Sud se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Régie de l'eau Grand Paris Sud distribue une eau répondant à 285 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud

Les problèmes de fuites avec Régie de l'eau Grand Paris Sud sont estimées à 4.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lisses est estimé à 0.77%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Régie de l'eau Grand Paris Sud sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lisses sont d'environ 6.93 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Lisses pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lisses est de 0.94% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie de l'eau Grand Paris Sud. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Lisses sont considérés.

Collectivités gérées par Régie de l'eau Grand Paris Sud

Prix de l'eau à Lisses

Prix de l'eau à Lisses (91090)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lisses au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lisses, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lisses sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Lisses ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lisses, il faut alors joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud.

En effet, c'est la collectivité de Lisses a confié Régie de l'eau Grand Paris Sud pour l'eau potable à Lisses.

Eau coupée ? Qui appeler à Lisses

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Lisses, il est recommandé de joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lisses, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lisses

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Lissois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lisses peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lisses ou en cas de fuite d'eau importante, Régie de l'eau Grand Paris Sud doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie de l'eau Grand Paris Sud, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Lisses.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LissesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Lissois ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud.

Infos concernant la ville de Lisses

Lisses fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Thirouin 91090 Lisses. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 69 11 40 00.

Lisses est composé de 7173 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lisses

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