Régie de l'eau Grand Paris Sud : Service des eaux Grigny
L'eau est gérée par Régie de l'eau Grand Paris Sud et dessert 26638 habitants à Grigny. C'est le bon service des eaux à Grigny à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Afin de rentrer en contact avec Régie de l'eau Grand Paris Sud, il est possible d'appeler au 01 69 91 58 58. Régie de l'eau Grand Paris Sud se trouve 9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de l'eau Grand Paris Sud. Pour cela, il est possible de les contacter au 01 69 91 58 58.
Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Grigny). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Grigny, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Régie de l'eau Grand Paris Sud
Chargé de distribuer l'eau potable, Régie de l'eau Grand Paris Sud gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de l'eau Grand Paris Sud peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Grigny
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Grigny, il suffit de contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58. Si vous emménagez sur Grigny, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Grigny, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du délégataire | 💧 Régie de l'eau Grand Paris Sud |
|---|---|
| Téléphone | 01 69 91 58 58 |
| Téléphone urgence | 0 800 328 800 |
| Adresse postale |
9, avenue du Lac 91054 Evry-Courcouronnes Cedex |
| Adresse mail | regie.eau@grandparissud.fr |
| Site web | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Grigny, il faut présenter ces papiers à Régie de l'eau Grand Paris Sud :
- adresse physique à Grigny ;
- date d'arrivée à Grigny ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Grigny, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Grigny.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Grigny et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment marche la facture d'eau à Grigny ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Grigny, etc.
- La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Grigny : Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.
La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Grigny : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Grigny.
Qualité des services et qualité de l'eau à Grigny
Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Grigny. Régie de l'eau Grand Paris Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Grigny | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 285% |
| Conformité physico-chimique | 285% |
| Fuites d'eau | 4.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.77% |
| Fréquence des interruptions | 6.93/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.94% |
| Taux de réclamations | 1.1/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique
Régie de l'eau Grand Paris Sud distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 285%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, Régie de l'eau Grand Paris Sud doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Régie de l'eau Grand Paris Sud respecte le niveau de conformité physico-chimique à 285%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud
Les pertes sur le réseau Régie de l'eau Grand Paris Sud sont estimées à 4.8 m3/jour/km de réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Grigny est exactement 0.77%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie de l'eau Grand Paris Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les interruptions non prévues à Grigny se situent en moyenne aux alentours de 6.93 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Grigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Taux de réclamations clients
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Grigny est situé à 0.94% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau Grand Paris Sud. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grigny sont considérés.
Collectivités gérées par Régie de l'eau Grand Paris Sud
Prix de l'eau à Grigny
Prix de l'eau à Grigny (91350)
3.68€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Grigny au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Grigny sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie des eaux à Grigny ?
Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Grigny, il est donc nécessaire de contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud.
Certes, c'est la collectivité de Grigny a choisi Régie de l'eau Grand Paris Sud pour l'eau potable à Grigny.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Grigny
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Grigny, vous devez contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grigny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Grigny, vous devez contacter Régie de l'eau Grand Paris Sud au 01 69 91 58 58.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grigny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Grigny
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Grigny sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Grigny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Interventions d'urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Grigny ou en cas de fuite d'eau importante, Régie de l'eau Grand Paris Sud est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.
Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Régie de l'eau Grand Paris Sud, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Grigny.
Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à GrignyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Grigny et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.
Difficulté technique à l'intérieur du logement
Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie de l'eau Grand Paris Sud.
Infos concernant la ville de Grigny
Grigny fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.
La mairie est située à l'adresse 19, route de Corbeil BP 13 91350 Grigny. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 69 02 53 53.
Grigny est composé de 26638 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Grigny
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