Veolia Eau Brétigny-sur-Orge : Service des eaux

Gestion de l'eau à Brétigny-sur-Orge : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 23334 habitants à Brétigny-sur-Orge. C'est ce service des eaux à Brétigny-sur-Orge avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en service de l'eau à Brétigny-sur-Orge (91220)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Brétigny-sur-OrgePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Brétigny-sur-Orge, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Brétigny-sur-Orge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Brétigny-sur-Orge. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Brétigny-sur-Orge, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Brétigny-sur-Orge

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Brétigny-sur-Orge. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Brétigny-sur-Orge (91220)
Qualité de l'eau à Brétigny-sur-Orge Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.37%
Taux de réclamations 7.16/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 85.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Brétigny-sur-Orge est 6.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Brétigny-sur-Orge sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Brétigny-sur-Orge pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Brétigny-sur-Orge monte aux alentours de 7.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 7.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Brétigny-sur-Orge sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Brétigny-sur-Orge

Prix de l'eau à Brétigny-sur-Orge (91220)


5.7€ m3

Le prix de l'eau à Brétigny-sur-Orge au 1er janvier 2019 est de 4,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Brétigny-sur-Orge varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Brétigny-sur-Orge. Plus les habitants sont dispersés sur Brétigny-sur-Orge et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Brétigny-sur-Orge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.

Evolution du prix de l'eau à Brétigny-sur-Orge depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Brétigny-sur-Orge

Brétigny-sur-Orge fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.

La mairie est située à l'adresse 46, rue de la Mairie BP 58 91220 Brétigny-sur-Orge Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 69 88 40 40.

Brétigny-sur-Orge est composé de 23334 habitants.

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