Veolia Eau Bièvres : Service des eaux
Gestion de l'eau à Bièvres : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 4643 habitants à Bièvres. C'est ce service des eaux à Bièvres avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.
Ouverture du compteur eau à Bièvres (91570)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BièvresPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Bièvres, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bièvres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bièvres. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'à Bièvres, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Qualité de l'eau à Bièvres
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Bièvres. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Bièvres | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 89.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 9.8% |
| Fréquence des interruptions | 1.19/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.44% |
| Taux de réclamations | 1.57/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement du réseau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Bièvres est de 9.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Bièvres sont d'environ 1.19 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Bièvres pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.
Taux de réclamations clients
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bièvres monte aux alentours de 3.44% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Bièvres sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France
Prix de l'eau à Bièvres
Prix de l'eau à Bièvres (91570)
4.04€ m3
Le prix de l'eau à Bièvres au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Bièvres varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Bièvres. Plus les habitants sont dispersés sur Bièvres et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bièvres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).
Evolution du prix de l'eau à Bièvres depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Infos concernant la commune de Bièvres
Bièvres fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).
La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 91570 Bièvres. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 69 35 15 50.
Bièvres est composé de 4643 habitants.