Communauté d'Agglomération de Grand Belfort : Service des eaux Bermont
Le distributeur d'eau à Bermont est Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est le 03 84 54 24 24. Le prix de l'eau à Bermont est de 2,33 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Bermont : numéros et contacts utiles
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Bermont. C'est l'organisation à Bermont qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort
Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, il est possible d'appeler au 03 84 54 24 24. Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est placé Place d'Armes 90020 Belfort Cedex.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bermont : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté d'Agglomération de Grand Belfort que vous devez contacter, au 03 84 54 24 24 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération de Grand Belfort |
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Service téléphonique | 03 84 54 24 24 |
Courrier postal |
Place d'Armes 90020 Belfort Cedex |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Bermont, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bermont, c'est Communauté d'Agglomération de Grand Belfort qui s'en charge. Par conséquent, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Communauté d'Agglomération de Grand Belfort dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Bermont que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bermont
Abonnement eau à Bermont
Si vous emménagez à Bermont, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Bermont varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bermont
La résiliation de l'abonnement eau à Bermont est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Communauté d'Agglomération de Grand Belfort d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Bermont
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Bermont, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,33 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Bermont ?
Le prix de l'eau à Bermont est de 2,33 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Bermont, le prix à appliquer aux habitants est fixé par GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Bermont ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Bermont de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bermont, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bermont ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Bermont, c'est la Communauté d'Agglomération de Grand Belfort le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bermont ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bermont, il est nécessaire de contacter Communauté d'Agglomération de Grand Belfort au 03 84 54 24 24.
À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Bermont
Qualité de l'eau à Bermont | Derniers résultats |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 99.3 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.6m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.47% |
Nombre d'interruptions | 2.69/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.25% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.54/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bermont
Conformité microbiologique à Bermont
Communauté d'Agglomération de Grand Belfort obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bermont
Communauté d'Agglomération de Grand Belfort distribue de l'eau ayant répondu à 99.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération de Grand Belfort
Les fuites sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération de Grand Belfort sont estimées à 3.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bermont
Le pourcentage de renouvellement moyen à Bermont est de 0.47%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bermont
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Bermontois et Bermontoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Bermont ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions non prévues à Bermont sont de 2.69 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bermont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bermont
Le non-paiement des factures d'eau à Bermont est aux alentours de 2.25% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bermont sont considérés.
L'eau potable à Bermont provient des ouvrages de GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération :
- Captage Haut bois - ANGEOT
- Captage de Petit Croix
- Forage P1 de Sermamagny
- Forage P3 de Sermamagny
- Forage du Monceau
- Foussemagne
- Puits Parisot
- Puits Schneider
- Puits de Morvillars
- Réservoir Eguenigue
Service de l'eau à Bermont : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Bermont ?
Le pôle eau à Bermont est entièrement établi par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Bermont s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Communauté d'Agglomération de Grand Belfort.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bermont ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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