SIVU du Moulin des Fées : Service des eaux Villy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Maligny et dessert 109 personnes à Villy. C'est ce service des eaux à Villy à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIVU du Moulin des Fées, il suffit d'appeler le 03 86 47 52 07. SIVU du Moulin des Fées est situé 3 rue de Bourgogne 89800 Maligny.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVU du Moulin des Fées. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 86 47 52 07.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villy, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVU du Moulin des Fées

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVU du Moulin des Fées se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVU du Moulin des Fées est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Villy

Pour activer votre abonnement eau à Villy, il est nécessaire de contacter SIVU du Moulin des Fées au 03 86 47 52 07. Si vous emménagez sur Villy, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Villy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villy
Nom officiel 💧 SIVU du Moulin des Fées
Service téléphonique 03 86 47 52 07
Courrier postal
3 rue de Bourgogne
89800  Maligny

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Villy, il est recommandé de présenter ces papiers à SIVU du Moulin des Fées :

  • adresse postale à Villy ;
  • date prévue d'emménagement à Villy ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villy, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villy.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Villy et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Villy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villy, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Villy : SIAEP MOULIN DES FEES.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Villy : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP MOULIN DES FEES, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Villy.

Qualité de l'eau et des services associés à Villy

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villy. SIVU du Moulin des Fées publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villy (89800)
Qualité de l'eau à Villy Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau Données indisponibles pour Villy
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 3.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.64%
Taux de réclamations 28.66/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVU du Moulin des Fées distribue une eau recensant pas moins de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIVU du Moulin des Fées se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVU du Moulin des Fées distribue une eau répondant à 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVU du Moulin des Fées

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villy est estimé à 0.63%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIVU du Moulin des Fées depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villy se situent en moyenne aux alentours de 3.82 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Villy sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Villy est situé à 1.64% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 28.66 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIVU du Moulin des Fées. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villy sont contemplés.

Collectivités gérées par SIVU du Moulin des Fées

Prix de l'eau à Villy

Prix de l'eau à Villy (89800)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Villy au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MOULIN DES FEES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villy depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Villy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Villy, il faut alors joindre SIVU du Moulin des Fées.

En effet, c'est la collectivité de Villy a mandaté SIVU du Moulin des Fées pour la distribution d'eau à Villy.

Coupure d'eau : qui appeler à Villy

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Villy, il est recommandé de joindre SIVU du Moulin des Fées au 03 86 47 52 07.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villy, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Villy sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Villy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villy ou en cas de fuite d'eau importante, SIVU du Moulin des Fées intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIVU du Moulin des Fées, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Villy.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VillyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Villy et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVU du Moulin des Fées.

Infos concernant la ville de Villy

Villy fait partie de la collectivité SIAEP MOULIN DES FEES.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Saint-Étienne 89800 Villy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 86 47 50 72.

Villy est composé de 109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villy

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