Régie des eaux de Puisaye Forterre : Service des eaux Villiers-Saint-Benoît

Le distributeur d'eau à Villiers-Saint-Benoît est Régie des eaux de Puisaye Forterre. Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Puisaye Forterre est le 03 86 44 01 42. Le prix de l'eau à Villiers-Saint-Benoît est de 3,13 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Villiers-Saint-Benoît : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie des eaux de Puisaye Forterre. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Villiers-Saint-Benoît. C'est le fournisseur d'eau à Villiers-Saint-Benoît qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Afin de rentrer en contact avec Régie des eaux de Puisaye Forterre, il est possible d'appeler au 03 86 44 01 42. Régie des eaux de Puisaye Forterre est situé 115 avenue du Général de Gaulle 89130 Toucy.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Villiers-Saint-Benoît : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qu'il faut contacter, au 03 86 44 01 42 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Villiers-Saint-Benoît
Nom officiel 💧 Régie des eaux de Puisaye Forterre
Service téléphonique 03 86 44 01 42
Service urgences 03 86 44 01 42
Courrier postal
115 avenue du Général de Gaulle
89130  Toucy
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À noter : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Villiers-Saint-Benoît, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Villiers-Saint-Benoît, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qui s'en charge. Dans ce cadre, Régie des eaux de Puisaye Forterre exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie des eaux de Puisaye Forterre dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Villiers-Saint-Benoît que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villiers-Saint-Benoît

Souscription du contrat eau à Villiers-Saint-Benoît

Si vous emménagez à Villiers-Saint-Benoît, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Villiers-Saint-Benoît dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Villiers-Saint-Benoît

La résiliation du contrat d'eau à Villiers-Saint-Benoît peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Régie des eaux de Puisaye Forterre de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Villiers-Saint-Benoît

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Villiers-Saint-Benoît, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,13 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

Le prix de l'eau à Villiers-Saint-Benoît est de 3,13 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Villiers-Saint-Benoît, le prix de l'eau est fixé par la collectivité FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villiers-Saint-Benoît depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villiers-Saint-Benoît, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Villiers-Saint-Benoît, c'est la Régie des eaux de Puisaye Forterre l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Villiers-Saint-Benoît, il est nécessaire de contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie des eaux de Puisaye Forterre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villiers-Saint-Benoît

Conformité microbiologique à Villiers-Saint-Benoît

La qualité de l'eau potable distribuée à Villiers-Saint-Benoît doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villiers-Saint-Benoît

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux de Puisaye Forterre

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villiers-Saint-Benoît

Données indisponibles pour Villiers-Saint-Benoît.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villiers-Saint-Benoît

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Villerois et Villeroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Villiers-Saint-Benoît ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des eaux de Puisaye Forterre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villiers-Saint-Benoît

Données indisponibles pour Villiers-Saint-Benoît.

L'eau potable à Villiers-Saint-Benoît provient des ouvrages de FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE :

  • source du parc
  • Forages des Prés Marins (Coulanges/Yonne)
  • Fontaine des Pelles (Poilly sur Tholon)
  • Forage Parly 2
  • Forage albien du champs des Minard (Dracy)
  • Gué de Leugny (Leugny)
  • La Fauviture à Beauvoir
  • La Fontaine aux Veuves (Faverelles-45)
  • La Fontaine des Marais (Champvallon)
  • La fontaine des Vernes (Merry/Yonne)
  • Les Pillards (St Romain le Preux)
  • Les fontaines creuses (Dracy)
  • Les gondards (Saints)
  • Puits des latteux (Poilly sur Tholon)
  • Source de Bellefontaine (Ferté Loupière)
  • Source de gulène (Druyes les Belles Fontaines)
  • Source de la Claimpie (Asnières sous Bois)
  • Source des Minards (Dracy)
  • Source du Matteroy (Saint-Privé)
  • Source du Parc (Mailly le Château)
  • fontaine de Jarenne à Tannerre
  • fontaine du charme (Sommecaise)
  • fontaine st roch à louesme
  • forage la garenne
  • la pièce des noyers (Lucy/Y)
  • le peruseau (Charny)
  • les Enchasses (Treigny)
  • puits la garenne
  • source de juin (Moutiers)
  • source de malfontaine (Montillot)

Service de l'eau à Villiers-Saint-Benoît : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

Le pôle eau à Villiers-Saint-Benoît est entièrement établi par Régie des eaux de Puisaye Forterre. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie des eaux de Puisaye Forterre ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Villiers-Saint-Benoît est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie des eaux de Puisaye Forterre.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villiers-Saint-Benoît ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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