Régie des eaux de Puisaye Forterre : Service des eaux Poilly-sur-Tholon

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des eaux de Puisaye Forterre et dessert 708 personnes à Poilly-sur-Tholon. Il s'agit du service des eaux à Poilly-sur-Tholon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie des eaux de Puisaye Forterre, il est possible d'appeler au 03 86 44 01 42. Régie des eaux de Puisaye Forterre se trouve à l'adresse 115 avenue du Général de Gaulle 89130 Toucy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Poilly-sur-Tholon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Poilly-sur-Tholon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie des eaux de Puisaye Forterre. Il est possible de le faire en appelant le 03 86 44 01 42.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Poilly-sur-Tholon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Poilly-sur-Tholon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Poilly-sur-Tholon, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des eaux de Puisaye Forterre gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des eaux de Puisaye Forterre peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Poilly-sur-Tholon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Poilly-sur-Tholon, il suffit de contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42. En cas d'arrivée sur Poilly-sur-Tholon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Poilly-sur-Tholon, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Poilly-sur-Tholon
Nom officiel 💧 Régie des eaux de Puisaye Forterre
Service téléphonique 03 86 44 01 42
Service urgences 03 86 44 01 42
Courrier postal
115 avenue du Général de Gaulle
89130  Toucy
Courrier en ligne regieeau@repf.fr
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Poilly-sur-Tholon, il faut présenter la documentation suivante à Régie des eaux de Puisaye Forterre :

  • adresse postale à Poilly-sur-Tholon ;
  • date prévue d'arrivée à Poilly-sur-Tholon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Poilly-sur-Tholon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Poilly-sur-Tholon.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Poilly-sur-Tholon et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Poilly-sur-Tholon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Poilly-sur-Tholon.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Poilly-sur-Tholon : FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Poilly-sur-Tholon : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Poilly-sur-Tholon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Poilly-sur-Tholon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Poilly-sur-Tholon. Régie des eaux de Puisaye Forterre partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Poilly-sur-Tholon (89110)
Qualité de l'eau à Poilly-sur-Tholon Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 93.8%
Fuites d'eau 64.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Poilly-sur-Tholon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Poilly-sur-Tholon

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Régie des eaux de Puisaye Forterre propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des eaux de Puisaye Forterre se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des eaux de Puisaye Forterre repecte ces critères à 93.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Régie des eaux de Puisaye Forterre

Les problèmes de fuites avec Régie des eaux de Puisaye Forterre sont estimées à 64.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Poilly-sur-Tholon est 2.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des eaux de Puisaye Forterre sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Poilly-sur-Tholon sont de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Poilly-sur-Tholon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Régie des eaux de Puisaye Forterre

Prix de l'eau à Poilly-sur-Tholon

Le tarif pour l'eau à Poilly-sur-Tholon change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Poilly-sur-Tholon. Moins les habitants sont regroupés sur Poilly-sur-Tholon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Poilly-sur-Tholon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Poilly-sur-Tholon depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Poilly-sur-Tholon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Poilly-sur-Tholon, il faut alors joindre Régie des eaux de Puisaye Forterre.

Présicément, c'est la collectivité de Poilly-sur-Tholon a délégué Régie des eaux de Puisaye Forterre pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Poilly-sur-Tholon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Poilly-sur-Tholon

En général, si l'eau est coupée à Poilly-sur-Tholon, il est recommandé de joindre Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Poilly-sur-Tholon, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Poilly-sur-Tholon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pollyacien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Poilly-sur-Tholon peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Poilly-sur-Tholon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des eaux de Puisaye Forterre doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Régie des eaux de Puisaye Forterre, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Poilly-sur-Tholon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Poilly-sur-TholonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Pollyacien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie des eaux de Puisaye Forterre.

Infos concernant la commune de Poilly-sur-Tholon

Poilly-sur-Tholon fait partie de la collectivité FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Saint-Germain 89110 Poilly-sur-Tholon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 86 91 56 50.

Poilly-sur-Tholon est composé de 708 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Poilly-sur-Tholon

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