Régie des eaux de Puisaye Forterre : Service des eaux Mouffy

Le distributeur d'eau à Mouffy est Régie des eaux de Puisaye Forterre. Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Puisaye Forterre est le 03 86 44 01 42. Le prix de l'eau à Mouffy est de 3,13 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Mouffy : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie des eaux de Puisaye Forterre. Ce service dessert tous les consommateurs à Mouffy. C'est le prestataire de l'eau à Mouffy qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Afin de rentrer en contact avec Régie des eaux de Puisaye Forterre, il est possible d'appeler au 03 86 44 01 42. Régie des eaux de Puisaye Forterre est situé 115 avenue du Général de Gaulle 89130 Toucy.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mouffy : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qu'il faut contacter, au 03 86 44 01 42 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Mouffy
Nom officiel 💧 Régie des eaux de Puisaye Forterre
Service téléphonique 03 86 44 01 42
Service urgences 03 86 44 01 42
Courrier postal
115 avenue du Général de Gaulle
89130  Toucy
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Mouffy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Mouffy, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qui s'en charge. Dans ce cadre, Régie des eaux de Puisaye Forterre assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Régie des eaux de Puisaye Forterre dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Mouffy que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mouffy

Souscription du contrat eau à Mouffy

Si vous emménagez à Mouffy, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Mouffy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Mouffy

La résiliation du contrat d'eau à Mouffy peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Régie des eaux de Puisaye Forterre d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Mouffy

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Mouffy, le prix de l'eau est de 3,13 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Mouffy ?

Le prix de l'eau à Mouffy est de 3,13 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Mouffy, le prix de l'eau potable est déterminé par FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Mouffy ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Mouffy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Mouffy, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Mouffy ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Mouffy, c'est la Régie des eaux de Puisaye Forterre le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Mouffy ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Mouffy, il est nécessaire de contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Régie des eaux de Puisaye Forterre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Mouffy

Conformité microbiologique à Mouffy

La qualité de l'eau potable distribuée à Mouffy doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mouffy

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux de Puisaye Forterre

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mouffy

Données indisponibles pour Mouffy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mouffy

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les habitant de Mouffy et habitantes de Mouffy ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mouffy ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des eaux de Puisaye Forterre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mouffy

Données indisponibles pour Mouffy.

L'eau potable à Mouffy provient des ouvrages de FEDERATION EAUX PUISAYE-FORTERRE :

  • source du parc
  • Forages des Prés Marins (Coulanges/Yonne)
  • Fontaine des Pelles (Poilly sur Tholon)
  • Forage Parly 2
  • Forage albien du champs des Minard (Dracy)
  • Gué de Leugny (Leugny)
  • La Fauviture à Beauvoir
  • La Fontaine aux Veuves (Faverelles-45)
  • La Fontaine des Marais (Champvallon)
  • La fontaine des Vernes (Merry/Yonne)
  • Les Pillards (St Romain le Preux)
  • Les fontaines creuses (Dracy)
  • Les gondards (Saints)
  • Puits des latteux (Poilly sur Tholon)
  • Source de Bellefontaine (Ferté Loupière)
  • Source de gulène (Druyes les Belles Fontaines)
  • Source de la Claimpie (Asnières sous Bois)
  • Source des Minards (Dracy)
  • Source du Matteroy (Saint-Privé)
  • Source du Parc (Mailly le Château)
  • fontaine de Jarenne à Tannerre
  • fontaine du charme (Sommecaise)
  • fontaine st roch à louesme
  • forage la garenne
  • la pièce des noyers (Lucy/Y)
  • le peruseau (Charny)
  • les Enchasses (Treigny)
  • puits la garenne
  • source de juin (Moutiers)
  • source de malfontaine (Montillot)

Service de l'eau à Mouffy : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Mouffy ?

Le pôle eau à Mouffy est entièrement établi par Régie des eaux de Puisaye Forterre. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Régie des eaux de Puisaye Forterre ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Mouffy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie des eaux de Puisaye Forterre.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Mouffy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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