Suez Eau Lindry : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Lindry est Suez Eau Auxerre. Le numéro de téléphone de Suez Eau Auxerre est le 0 977 408 408. Le prix de l'eau à Lindry est de 2,43 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Lindry : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Auxerre. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Lindry. C'est le fournisseur d'eau à Lindry qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Auxerre

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Auxerre, il est possible d'appeler au 0 977 408 408. Suez Eau Auxerre est situé 74 rue Guynemer 89000 Auxerre.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Lindry : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 89 qu'il faut contacter, au 0 977 408 408 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Lindry
Nom officiel 💧 Suez 89
Logo de la marque logo Suez 89
Service téléphonique 0 977 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Lindry Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Lindry, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Auxerre

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Lindry, c'est Suez Eau Auxerre qui s'en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Auxerre assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Suez Eau Auxerre dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Lindry qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lindry

Souscription du contrat eau à Lindry

Si vous emménagez à Lindry, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Lindry dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lindry

La résiliation du contrat d'eau à Lindry peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez Eau Auxerre de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Auxerre, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Lindry

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Lindry, le prix de l'eau est de 2,43 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lindry ?

Le prix de l'eau à Lindry est de 2,43 € / m3.

Dans la ville de Lindry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lindry ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lindry depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Lindry, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lindry ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Lindry, c'est Suez Eau Auxerre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Lindry ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lindry, il est nécessaire de contacter Suez Eau Auxerre au 0 977 408 408.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Auxerre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Lindry

Mesures de la qualité de l'eau à Lindry (89240)
Qualité de l'eau à Lindry Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 96.3
Pertes d'eau sur les réseaux 4.9m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.88%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.66%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lindry

Conformité microbiologique à Lindry

Suez Eau Auxerre a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lindry

Suez Eau Auxerre distribue une eau répondant à 96.3 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Auxerre

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Auxerre sont estimées à 4.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lindry

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lindry est 0.88%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Auxerre sur les 5 dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lindry

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Lindrycois et Lindrycoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Lindry ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Auxerre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Lindry se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lindry pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lindry

Le taux d'incidence des factures impayées à Lindry est aux alentours de 2.66% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 10.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Auxerre. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lindry sont pris en compte.

L'eau potable à Lindry provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS :

  • source du vaux du puits
  • La Potrade (Champs)
  • Le Petit Riot (Perrigny)
  • Les Boisseaux 1 (Moneteau)
  • Les Boisseaux 2 (Moneteau)
  • Les Boisseaux 3 (Moneteau)
  • Plaine des iles (Auxerre -Moneteau)
  • Puits de Coulanges (puits d'Escolives)
  • la fontaine ronde (jussy)
  • le parc (Vincelottes alimente Irancy)
  • plaine du Saulce 1
  • plaine du Saulce 2
  • puits chateau du saulce (escolives) Saint Bris le Vineux
  • puits de la pièce de l'étang (escolives)
  • puits de sauvegenoux (vincelles)
  • puits des prés du moulin (Saint-Georges/B)
  • source des groies (coulanges)

Service de l'eau à Lindry : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Lindry ?

Le pôle eau à Lindry est entièrement établi par Suez Eau Auxerre. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Auxerre ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Lindry est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Auxerre.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Lindry ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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