AGUR Rancon : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Bellac et approvisionne 528 habitants à Rancon. C'est le fournisseur d'eau à Rancon à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec AGUR Bellac, il suffit de composer le 09 69 39 4000. AGUR Bellac est placé ZA LES ROCHETTES 87300 Bellac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rancon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rancon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Bellac. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Rancon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rancon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rancon, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Bellac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Bellac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Bellac peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rancon

Pour démarrer votre abonnement eau à Rancon, il suffit de contacter AGUR Bellac au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Rancon, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rancon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rancon
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Bellac
Logo actuel logo AGUR Bellac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZA LES ROCHETTES
87300  Bellac

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Rancon, il faut présenter la documentation suivante à AGUR Bellac :

  • adresse la plus exacte possible à Rancon ;
  • date prévue d'arrivée à Rancon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rancon, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rancon.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Rancon et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rancon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Rancon, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rancon : S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Rancon : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Rancon.

Salubrité de l'eau à Rancon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rancon. AGUR Bellac partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rancon (87290)
Qualité de l'eau à Rancon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 109
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 163
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 5.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.14%
Taux de réclamations 9.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Bellac propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 109 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, AGUR Bellac doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Bellac distribue une eau répondant à 163 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau AGUR Bellac

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Bellac sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rancon est 0.09%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de AGUR Bellac depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rancon sont de 5.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Rancon sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rancon monte aux alentours de 3.14% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 9.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de AGUR Bellac. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rancon sont considérés.

Collectivités gérées par AGUR Bellac

Prix de l'eau à Rancon

Prix de l'eau à Rancon (87290)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rancon au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rancon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rancon

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Rancon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rancon, il est donc nécessaire de contacter AGUR Bellac.

Certes, c'est la collectivité de Rancon a choisi de mandater AGUR Bellac pour la distribution d'eau à Rancon.

Coupure d'eau : qui appeler à Rancon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Rancon, il est nécessaire d'appeler AGUR Bellac au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rancon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rancon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Ranconnier sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Rancon peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rancon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, AGUR Bellac intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même AGUR Bellac, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Rancon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RanconLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ranconnier et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre AGUR Bellac.

Informations à propos de Rancon

Rancon fait partie de la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 87290 Rancon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 68 15 15.

Rancon est composé de 528 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rancon

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