AGUR Magnac-Laval : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Magnac-Laval est AGUR 87 Agence de Bellac. Le numéro de téléphone de AGUR 87 Agence de Bellac est le 09 69 39 4000. Le prix de l'eau à Magnac-Laval est de 2,89 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Magnac-Laval : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est AGUR 87 Agence de Bellac. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Magnac-Laval. C'est le prestataire de l'eau à Magnac-Laval qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de AGUR 87 Agence de Bellac
Afin de contacter AGUR 87 Agence de Bellac, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR 87 Agence de Bellac se situe 4 rue Jean Mermoz 87300 Bellac.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Magnac-Laval : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est AGUR 87 - BELLAC que le client doit approcher, au 09 69 39 4000 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 AGUR 87 - BELLAC |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 09 69 39 4000 |
Service postal |
4 rue Jean Mermoz 87300 Bellac |
Site en ligne | Site web |
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Important : l'attente pour activer l'abonnement eau à Magnac-Laval, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de AGUR 87 Agence de Bellac
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Magnac-Laval, c'est AGUR 87 Agence de Bellac qui assure cette mission. Dans ce contexte, AGUR 87 Agence de Bellac gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
AGUR 87 Agence de Bellac dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Magnac-Laval que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Magnac-Laval
Souscription du contrat eau à Magnac-Laval
En cas d'emménagement à Magnac-Laval, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Magnac-Laval dépend du type de logement :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Magnac-Laval
La résiliation du contrat d'eau à Magnac-Laval doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à AGUR 87 Agence de Bellac de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre AGUR 87 Agence de Bellac, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Magnac-Laval
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Magnac-Laval, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,89 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Magnac-Laval ?
Le prix de l'eau à Magnac-Laval est de 2,89 € / m3.
Dans la commune de Magnac-Laval, le prix de l'eau potable est déterminé par S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Magnac-Laval ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Magnac-Laval depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Magnac-Laval, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Magnac-Laval ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Magnac-Laval, c'est AGUR 87 Agence de Bellac qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Magnac-Laval ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Magnac-Laval, il faut contacter AGUR 87 Agence de Bellac au 09 69 39 4000.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, AGUR 87 Agence de Bellac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Magnac-Laval
Qualité de l'eau à Magnac-Laval | Infos |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 96.3 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 99.2 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 0.7m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.11% |
Fréquences des interruptions du service | 4.24/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 3.36% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 7.67/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Magnac-Laval
Conformité microbiologique à Magnac-Laval
AGUR 87 Agence de Bellac a obtenu en 2022 96.3 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Magnac-Laval
AGUR 87 Agence de Bellac distribue une eau répondant à 99.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau AGUR 87 Agence de Bellac
Les fuites sur le réseau de distribution AGUR 87 Agence de Bellac sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Magnac-Laval
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Magnac-Laval est 0.11%. Ce chiffre est le résultat des mesures de AGUR 87 Agence de Bellac sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Magnac-Laval
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Magnachon et Magnachonnes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Magnac-Laval et si un problème se présente sur le réseau de distribution, AGUR 87 Agence de Bellac peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Magnac-Laval sont d'environ 4.24 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Magnac-Laval pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Magnac-Laval
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Magnac-Laval est situé à 3.36% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 7.67 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers AGUR 87 Agence de Bellac. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Magnac-Laval sont examinés.
L'eau potable à Magnac-Laval provient des ouvrages de S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE :
- CHAMPFLEURI
- CHATENET
- L'AGE (A-B)
- LA GARTEMPE - PONT DE BEISSAT
- LA GUYONNERIE
- LE VERIAUD
- LES PINS (1-2)
- LES RAMADES
- MAS DE L'OR
- SOULAILLOUX
Service de l'eau à Magnac-Laval : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Magnac-Laval ?
Le pôle eau à Magnac-Laval est entièrement établi par AGUR 87 Agence de Bellac. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement AGUR 87 Agence de Bellac ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Magnac-Laval est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir AGUR 87 Agence de Bellac.
Que faire en cas de coupure d'eau à Magnac-Laval ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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