AGUR Balledent : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Bellac et alimente 211 personnes à Balledent. C'est le fournisseur d'eau à Balledent qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter AGUR Bellac, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Bellac est situé ZA LES ROCHETTES 87300 Bellac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Balledent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Balledent, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Bellac. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Balledent). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Balledent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Balledent, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Bellac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Bellac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Bellac est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Balledent

Pour activer votre abonnement eau à Balledent, il est nécessaire de contacter AGUR Bellac au 09 69 39 4000. Si vous emménagez sur Balledent, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Balledent, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Balledent
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Bellac
Logo actuel logo AGUR Bellac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZA LES ROCHETTES
87300  Bellac

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Balledent, il faut présenter la documentation suivante à AGUR Bellac :

  • adresse la plus exacte possible à Balledent ;
  • date d'emménagement à Balledent ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Balledent, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Balledent.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Balledent et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Balledent ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Balledent, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Balledent : S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Balledent : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Balledent.

Qualité de l'eau et des services associés à Balledent

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Balledent. AGUR Bellac diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Balledent (87290)
Qualité de l'eau à Balledent Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 109
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 163
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 5.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.14%
Taux de réclamations 9.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Bellac propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 109 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Bellac doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Bellac distribue une eau répondant à 163 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau AGUR Bellac

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Bellac sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Balledent est estimé à 0.09%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de AGUR Bellac depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Balledent sont de 5.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Balledent pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Balledent est aux alentours de 3.14% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 9.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de AGUR Bellac. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Balledent sont considérés.

Collectivités gérées par AGUR Bellac

Prix de l'eau à Balledent

Prix de l'eau à Balledent (87290)


4.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Balledent au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Balledent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Balledent sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Balledent ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Balledent, il faut alors joindre AGUR Bellac.

En effet, c'est la collectivité de Balledent a délégué AGUR Bellac pour la distribution d'eau à Balledent.

Coupure d'eau : qui appeler à Balledent

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Balledent, il est nécessaire d'appeler AGUR Bellac au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Balledent, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Balledent

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Balledenchon sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Balledent peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Balledent ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Bellac intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même AGUR Bellac, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Balledent.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BalledentLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Balledenchon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre AGUR Bellac.

Infos concernant la ville de Balledent

Balledent fait partie de la collectivité S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE.

La mairie est située à l'adresse 16, Grand"rue 87290 Balledent. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 55 68 11 51.

Balledent est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Balledent

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !