Eaux de Vienne Montmorillon : Service des eaux Verrières
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Verrières : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Verrières : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la gestion des eaux Eaux de Vienne Montmorillon. Ce service dessert toutes les personnes à Verrières. C'est ce fournisseur à Verrières qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Eaux de Vienne Montmorillon
Pour contacter Eaux de Vienne Montmorillon, il est nécessaire de composer le 05 49 91 02 66. Eaux de Vienne Montmorillon est situé 10 rue de la Barre 86500 Montmorillon.
Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Verrières. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Vienne Montmorillon qu'il faut contacter, au 05 49 91 02 66 ou bien depuis le site web.
| Nom du service de l'eau | 💧 Eaux de Vienne Montmorillon |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 49 91 02 66 |
| Service postal |
10 rue de la Barre 86500 Montmorillon |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Verrières, est de 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Eaux de Vienne Montmorillon
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Verrières, c'est Eaux de Vienne Montmorillon à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eaux de Vienne Montmorillon suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Eaux de Vienne Montmorillon dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Verrières que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Verrières
Souscription du contrat eau à Verrières
Pour tout emménagement à Verrières, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la souscription du contrat d'eau à Verrières dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Verrières
La résiliation du contrat d'eau à Verrières doit être demandée dès que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Eaux de Vienne Montmorillon d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Eaux de Vienne Montmorillon, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Verrières
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Verrières, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,28 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Verrières ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Verrières au 1er janvier 2019 est de 2,33€/m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,55€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Verrières, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Verrières ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Verrières depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Verrières, comme partout en France, résultent de divers composants, dont :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Verrières ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Verrières, c'est Eaux de Vienne Montmorillon le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Verrières ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Verrières, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Eaux de Vienne Montmorillon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Verrières
| Qualité de l'eau à Verrières | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 1166 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1757 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.2m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.49% |
| Rythme des interruptions du service | 1.77/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 4.82% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.02/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Verrières
Conformité microbiologique à Verrières
Eaux de Vienne Montmorillon réalise annuellement 1166 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Verrières
Eaux de Vienne Montmorillon distribue une eau répondant à 1757 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon
Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne Montmorillon sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Verrières
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Verrières est 0.49%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Eaux de Vienne Montmorillon sur les 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Verrières
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Verrières et habitantes de Verrières ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Verrières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne Montmorillon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Verrières équivalent à 1.77 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Verrières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Verrières
Le taux d'impayés du service d'eau à Verrières monte à 4.82% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eaux de Vienne Montmorillon. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Verrières ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Verrières : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Verrières ?
Le pôle eau à Verrières est entièrement établi par Eaux de Vienne Montmorillon. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Eaux de Vienne Montmorillon ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Verrières est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux de Vienne Montmorillon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Verrières ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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