Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : Service des eaux Vernon

L'eau est gérée par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et dessert 623 habitants à Vernon. C'est le bon service des eaux à Vernon qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il est nécessaire de composer le 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se trouve 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vernon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vernon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Il est possible de le faire en appelant le 05 49 01 38 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vernon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vernon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vernon, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vernon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vernon, il suffit de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10. Si vous emménagez sur Vernon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Vernon, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vernon
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Téléphone service client 05 49 01 38 10
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
2 bis rue Nationale
86340  La Villedieu-du-Clain
Service mail lavilledieu@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vernon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :

  • adresse la plus exacte possible à Vernon ;
  • date d'emménagement à Vernon ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vernon, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vernon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Vernon et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Vernon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Vernon...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vernon : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Vernon : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Vernon.

Salubrité de l'eau à Vernon

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vernon. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vernon (86340)
Qualité de l'eau à Vernon Derniers résultats
Conformité microbiologique 1166%
Conformité physico-chimique 1757%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 1166%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 1757%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vernon est exactement 0.49%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Vernon se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Vernon sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vernon est aux alentours de 4.82% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vernon sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Prix de l'eau à Vernon

Prix de l'eau à Vernon (86340)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vernon au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vernon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vernon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vernon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vernon, il faut téléphoner à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

En effet, c'est la collectivité de Vernon a choisi de mandater Eaux de Vienne La Villedieu du Clain pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vernon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vernon

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Vernon, il est conseillé de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vernon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vernon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Vernon sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vernon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vernon ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Vernon.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VernonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Vernon et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Infos concernant la ville de Vernon

Vernon fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Château 86340 Vernon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 49 42 61 53.

Vernon est composé de 623 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vernon

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