Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est le 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est situé à l'adresse 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.
Eaux de Vienne La Villedieu du Clain (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
| ✔ Nom officiel | 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 49 01 38 10 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 06.07.18.26.76 |
| Adresse postale |
2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Afin de se mettre en contact avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il suffit d'appeler le 05 49 01 38 10. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Appeler Eaux de Vienne La Villedieu du Clain en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain en cas de coupure ou de panne est le 06.07.18.26.76. En cas de panne ou de coupure, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est situé :
2 bis rue Nationale
86340 La Villedieu-du-Clain
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain par le biais d'internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Eaux de Vienne La Villedieu du Clain directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
Par ailleurs, rappelons que Eaux de Vienne La Villedieu du Clain a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Motifs pour contacter la société Eaux de Vienne La Villedieu du Clain ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Eaux de Vienne La Villedieu du Clain peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain requiert l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Résiliation du compteur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Eaux de Vienne La Villedieu du Clain de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- L'identifiant du contrat Eaux de Vienne La Villedieu du Clain ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain via son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Eaux de Vienne La Villedieu du Clain propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Ce qui compose ma facture Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Votre facture d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :
2 bis rue Nationale
86340 La Villedieu-du-Clain
Numéro de téléphone : 05 49 01 38 10
Comprendre le tarif de l'eau avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Eaux de Vienne La Villedieu du Clain). Ce qui explique qu'il y ait environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés pour les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Eaux de Vienne La Villedieu du Clain doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
2 bis rue Nationale
86340 La Villedieu-du-Clain
Fait à La Villedieu-du-Clain, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Communes gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Pour retrouver les informations utiles sur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou alors du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !