Eaux de Vienne Neuville du Poitou : Service des eaux Saix

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Vienne Neuville du Poitou et dessert 248 habitants à Saix. C'est le bon service des eaux à Saix à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Eaux de Vienne Neuville du Poitou, il suffit d'appeler le 05 49 51 09 00. Eaux de Vienne Neuville du Poitou se situe 11 rue de l'Outarde-canapetière 86170 Neuville-du-Poitou.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saix, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Vienne Neuville du Poitou. Il est possible pour cela de contacter le 05 49 51 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saix). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saix, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Vienne Neuville du Poitou

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de Vienne Neuville du Poitou gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaux de Vienne Neuville du Poitou est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saix

Pour démarrer votre abonnement eau à Saix, il suffit de se mettre en contact avec Eaux de Vienne Neuville du Poitou au 05 49 51 09 00. Si vous emménagez sur Saix, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saix, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saix
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Neuville du Poitou
Téléphone service client 05 49 51 09 00
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
11 rue de l'Outarde-canapetière
86170  Neuville-du-Poitou
Service mail neuville@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saix, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eaux de Vienne Neuville du Poitou :

  • adresse postale à Saix ;
  • date prévue d'arrivée à Saix ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saix, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saix.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Saix et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saix ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saix, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saix : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Saix : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saix.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saix

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saix. Eaux de Vienne Neuville du Poitou partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saix (86120)
Qualité de l'eau à Saix Résultats
Conformité microbiologique 1166%
Conformité physico-chimique 1757%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Vienne Neuville du Poitou distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 1166%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de Vienne Neuville du Poitou doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Neuville du Poitou respecte le niveau de conformité physico-chimique à 1757%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Eaux de Vienne Neuville du Poitou

Les problèmes de fuites avec Eaux de Vienne Neuville du Poitou sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saix est 0.49%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Eaux de Vienne Neuville du Poitou sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saix se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saix est situé à 4.82% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Vienne Neuville du Poitou. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saix sont contemplés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Neuville du Poitou

Prix de l'eau à Saix

Prix de l'eau à Saix (86120)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saix au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saix depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saix ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saix, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Vienne Neuville du Poitou.

En réalité, c'est la collectivité de Saix a confié Eaux de Vienne Neuville du Poitou pour l'eau potable à Saix.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saix

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saix, il est nécessaire d'appeler Eaux de Vienne Neuville du Poitou au 05 49 51 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saix, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saix

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Saix sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saix peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne Neuville du Poitou doit intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eaux de Vienne Neuville du Poitou, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saix.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SaixLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saix et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eaux de Vienne Neuville du Poitou.

Renseignements supplémentaires à propos de Saix

Saix fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Clotaire-1er 86120 Saix. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 49 22 92 53.

Saix est composé de 248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saix

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