Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : Service des eaux Saint-Maurice-la-Clouère

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et alimente 1200 citoyens à Saint-Maurice-la-Clouère. C'est le bon service des eaux à Saint-Maurice-la-Clouère à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il suffit de composer le 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se situe 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Maurice-la-Clouère avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Maurice-la-Clouère, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 49 01 38 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Maurice-la-Clouère). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maurice-la-Clouère pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Maurice-la-Clouère, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maurice-la-Clouère

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Maurice-la-Clouère, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10. En cas d'emménagement sur Saint-Maurice-la-Clouère, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Maurice-la-Clouère, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Téléphone service client 05 49 01 38 10
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
2 bis rue Nationale
86340  La Villedieu-du-Clain
Service mail lavilledieu@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Maurice-la-Clouère, il va falloir apporter ces documents à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :

  • adresse exacte à Saint-Maurice-la-Clouère ;
  • date d'emménagement à Saint-Maurice-la-Clouère ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maurice-la-Clouère, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Maurice-la-Clouère.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Saint-Maurice-la-Clouère et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Maurice-la-Clouère ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Maurice-la-Clouère.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Maurice-la-Clouère : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Maurice-la-Clouère : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Maurice-la-Clouère.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Maurice-la-Clouère

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Maurice-la-Clouère (86160)
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1166
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1757
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue une eau recensant pas moins de 1166 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue une eau répondant à 1757 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Maurice-la-Clouère est exactement 0.49%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Maurice-la-Clouère se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Maurice-la-Clouère monte aux alentours de 4.82% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maurice-la-Clouère sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Prix de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère

Prix de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère (86160)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Maurice-la-Clouère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Maurice-la-Clouère ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Maurice-la-Clouère, il faut contacter le service client Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Maurice-la-Clouère a délégué Eaux de Vienne La Villedieu du Clain afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Maurice-la-Clouère.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Maurice-la-Clouère

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Maurice-la-Clouère, vous devez appeler Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Maurice-la-Clouère, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Maurice-la-Clouère

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Mauricien sont alertés . Les habitants de Saint-Maurice-la-Clouère peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Maurice-la-Clouère voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, tel que Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Maurice-la-Clouère.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Maurice-la-ClouèreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Mauricien contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Maurice-la-Clouère

Saint-Maurice-la-Clouère fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 58, rue Principale 86160 Saint-Maurice-la-Clouère. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 49 59 31 65.

Saint-Maurice-la-Clouère est composé de 1200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maurice-la-Clouère

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