Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Port-de-Piles

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et dessert 545 citoyens à Port-de-Piles. Il s'agit du service des eaux à Port-de-Piles avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il faut téléphoner au 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se trouve à l'adresse 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Port-de-Piles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Port-de-Piles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 49 93 31 16.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Port-de-Piles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Port-de-Piles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Port-de-Piles, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Port-de-Piles

Pour activer votre abonnement eau à Port-de-Piles, il suffit de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16. En cas d'emménagement sur Port-de-Piles, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Port-de-Piles, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Port-de-Piles
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail chatellerault@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Port-de-Piles, il faut présenter ces papiers à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault :

  • adresse physique à Port-de-Piles ;
  • date prévue d'arrivée à Port-de-Piles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Port-de-Piles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Port-de-Piles.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Port-de-Piles et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Port-de-Piles ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Port-de-Piles, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Port-de-Piles : SIAEP DE LA SOURCE DE LA CROSSE.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Port-de-Piles : l'assainissement mais également la collectivité SIAEP DE LA SOURCE DE LA CROSSE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Port-de-Piles.

Qualité de l'eau et des services associés à Port-de-Piles

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Port-de-Piles. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Port-de-Piles doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Port-de-Pilois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Prix de l'eau à Port-de-Piles

Le tarif de l'eau potable à Port-de-Piles change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Port-de-Piles. Plus les habitants sont dispersés sur Port-de-Piles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Port-de-Piles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SOURCE DE LA CROSSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Port-de-Piles sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Port-de-Piles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Port-de-Piles, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

En effet, c'est la collectivité de Port-de-Piles a délégué Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour l'eau potable à Port-de-Piles.

Eau coupée ? Qui appeler à Port-de-Piles

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Port-de-Piles, vous devez contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Port-de-Piles, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Port-de-Piles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. Les Port-de-Pilois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Port-de-Piles peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Port-de-Piles ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Port-de-Piles.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Port-de-PilesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Port-de-Pilois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Renseignements supplémentaires à propos de Port-de-Piles

Port-de-Piles fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SOURCE DE LA CROSSE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 86220 Port-de-Piles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 49 85 63 07.

Port-de-Piles est composé de 545 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Port-de-Piles

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