Le numéro de téléphone de SMAEP de la Source de la Crosse est le 02.47.59.74.98. SMAEP de la Source de la Crosse est situé à l'adresse Rue René Boylesve 37160 Descartes.
SMAEP de la Source de la Crosse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SMAEP de la Source de la Crosse
| ✔ Nom officiel | 💧 SMAEP de la Source de la Crosse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02.47.59.74.98 |
| Adresse postale |
Rue René Boylesve 37160 Descartes |
Service téléphonique SMAEP de la Source de la Crosse
Pour joindre SMAEP de la Source de la Crosse, il faut composer le 02.47.59.74.98. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne SMAEP de la Source de la Crosse.
Appeler SMAEP de la Source de la Crosse pour une urgence Le numéro de téléphone de SMAEP de la Source de la Crosse pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SMAEP de la Source de la Crosse
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SMAEP de la Source de la Crosse est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue René Boylesve
37160 Descartes
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SMAEP de la Source de la Crosse sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SMAEP de la Source de la Crosse directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SMAEP de la Source de la Crosse, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, rappelons que SMAEP de la Source de la Crosse a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SMAEP de la Source de la Crosse ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SMAEP de la Source de la Crosse est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur SMAEP de la Source de la Crosse au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de SMAEP de la Source de la Crosse (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau SMAEP de la Source de la Crosse peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SMAEP de la Source de la Crosse nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SMAEP de la Source de la Crosse.
Résiliation du compteur SMAEP de la Source de la Crosse suite à un départ
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau SMAEP de la Source de la Crosse dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SMAEP de la Source de la Crosse ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement SMAEP de la Source de la Crosse par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SMAEP de la Source de la Crosse, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si SMAEP de la Source de la Crosse dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SMAEP de la Source de la Crosse. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat SMAEP de la Source de la Crosse.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SMAEP de la Source de la Crosse.
Ma facture en détail chez SMAEP de la Source de la Crosse
La facturation pour l'eau SMAEP de la Source de la Crosse se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SMAEP de la Source de la Crosse.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SMAEP de la Source de la Crosse.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'SMAEP de la Source de la Crosse :
Rue René Boylesve
37160 Descartes
Contact téléphonique : 02.47.59.74.98
Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur SMAEP de la Source de la Crosse
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SMAEP de la Source de la Crosse). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau SMAEP de la Source de la Crosse pour ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SMAEP de la Source de la Crosse : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation SMAEP de la Source de la Crosse doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SMAEP de la Source de la Crosse.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
SMAEP de la Source de la Crosse
Rue René Boylesve
37160 Descartes
Fait à Descartes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ SMAEP de la Source de la Crosse : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SMAEP de la Source de la Crosse a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SMAEP de la Source de la Crosse d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SMAEP de la Source de la Crosse, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SMAEP de la Source de la Crosse, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec SMAEP de la Source de la Crosse ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SMAEP de la Source de la Crosse
Communes gérées par SMAEP de la Source de la Crosse
Pour retrouver les informations utiles concernant SMAEP de la Source de la Crosse pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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