Eaux de Vienne Saint-Savin : Service des eaux Nalliers

Le service des eaux est géré par Eaux de Vienne Saint-Savin et dessert 300 habitants à Nalliers. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nalliers à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaux de Vienne Saint-Savin, il est nécessaire de composer le 05 49 48 16 48. Eaux de Vienne Saint-Savin est placé Route de Béthines 86310 Saint-Germain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nalliers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Nalliers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Vienne Saint-Savin. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 49 48 16 48.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Nalliers). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nalliers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nalliers, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaux de Vienne Saint-Savin

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Vienne Saint-Savin gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Vienne Saint-Savin peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nalliers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nalliers, il suffit de contacter Eaux de Vienne Saint-Savin au 05 49 48 16 48. Si vous emménagez sur Nalliers, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nalliers, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Nalliers
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Saint-Savin
Téléphone service client 05 49 48 16 48
Service postal
Route de Béthines
86310  Saint-Germain
Service mail saint-savin@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Nalliers, il faut présenter ces papiers à Eaux de Vienne Saint-Savin :

  • adresse la plus exacte possible à Nalliers ;
  • date d'emménagement à Nalliers ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nalliers, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Nalliers.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Nalliers et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nalliers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nalliers...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Nalliers : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Nalliers : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Nalliers.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nalliers

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Nalliers. Eaux de Vienne Saint-Savin publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nalliers (86310)
Qualité de l'eau à Nalliers Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne Saint-Savin distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Eaux de Vienne Saint-Savin doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Saint-Savin distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 89.8%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de Vienne Saint-Savin

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne Saint-Savin sont estimées à 79.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nalliers est estimé à 1.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de Vienne Saint-Savin sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Nalliers sont d'environ 0.36 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Nalliers sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Nalliers monte aux alentours de 1.34% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 4.49 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Eaux de Vienne Saint-Savin. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nalliers sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Saint-Savin

Prix de l'eau à Nalliers

Prix de l'eau à Nalliers (86310)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Nalliers au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Nalliers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nalliers

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Nalliers ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Nalliers, il faut contacter le service client Eaux de Vienne Saint-Savin.

Certes, c'est la collectivité de Nalliers a confié Eaux de Vienne Saint-Savin pour l'eau potable à Nalliers.

Coupure d'eau : qui appeler à Nalliers

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Nalliers, il est recommandé de joindre Eaux de Vienne Saint-Savin au 05 49 48 16 48.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nalliers, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nalliers

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Nalliers sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nalliers peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nalliers ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de Vienne Saint-Savin intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Eaux de Vienne Saint-Savin, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Nalliers.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NalliersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Nalliers et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de Vienne Saint-Savin.

Les infos à connaître à propos de Nalliers

Nalliers fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Écoles 86310 Nalliers. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 49 48 03 95.

Nalliers est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nalliers

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