Eaux de Vienne Montmorillon : Service des eaux Mazerolles

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Vienne Montmorillon et dessert 785 habitants à Mazerolles. Il s'agit du service des eaux à Mazerolles qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eaux de Vienne Montmorillon, il suffit d'appeler le 05 49 91 02 66. Eaux de Vienne Montmorillon est placé 10 rue de la Barre 86500 Montmorillon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mazerolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Mazerolles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne Montmorillon. Il est possible de le faire en appelant le 05 49 91 02 66.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazerolles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mazerolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mazerolles, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Vienne Montmorillon

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Vienne Montmorillon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Vienne Montmorillon est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mazerolles

Pour activer votre abonnement eau à Mazerolles, il suffit de contacter Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66. Si vous déménagez sur Mazerolles, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mazerolles, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mazerolles
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Montmorillon
Téléphone service client 05 49 91 02 66
Service postal
10 rue de la Barre
86500  Montmorillon
Service mail montmorillon@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mazerolles, il va falloir apporter ces documents à Eaux de Vienne Montmorillon :

  • adresse physique à Mazerolles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Mazerolles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mazerolles, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mazerolles.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Mazerolles et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Mazerolles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Mazerolles.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Mazerolles : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Mazerolles : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Mazerolles.

Qualité de l'eau à Mazerolles

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mazerolles. Eaux de Vienne Montmorillon partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mazerolles (86320)
Qualité de l'eau à Mazerolles Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1166
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1757
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de Vienne Montmorillon propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1166 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Vienne Montmorillon est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Montmorillon distribue de l'eau ayant répondu à 1757 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne Montmorillon sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mazerolles est 0.49%. Cet indicateur correspond aux mesure de Eaux de Vienne Montmorillon sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Mazerolles sont de 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Mazerolles sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Mazerolles monte aux alentours de 4.82% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Vienne Montmorillon. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mazerolles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Montmorillon

Prix de l'eau à Mazerolles

Prix de l'eau à Mazerolles (86320)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mazerolles au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mazerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mazerolles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mazerolles ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Mazerolles, il faut contacter le service client Eaux de Vienne Montmorillon.

En effet, c'est la collectivité de Mazerolles a confié Eaux de Vienne Montmorillon pour la distribution d'eau à Mazerolles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mazerolles

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Mazerolles, il est recommandé de joindre Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Mazerolles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mazerolles

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Mazerolles sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mazerolles peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Mazerolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne Montmorillon intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Eaux de Vienne Montmorillon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Mazerolles.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MazerollesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Mazerolles et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eaux de Vienne Montmorillon.

Informations à propos de Mazerolles

Mazerolles fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 48, route de Bouresse 86320 Mazerolles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 49 48 41 92.

Mazerolles est composé de 785 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazerolles

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