Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Mairé

L'eau est gérée par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et dessert 171 habitants à Mairé. C'est le bon service des eaux à Mairé à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il suffit de composer le 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se trouve 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mairé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mairé, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Il est possible de le faire en appelant le 05 49 93 31 16.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mairé). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mairé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mairé, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mairé

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mairé, il suffit de se mettre en contact avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16. Si vous déménagez sur Mairé, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mairé, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mairé
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail chatellerault@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mairé, il va falloir apporter cette liste de documents à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault :

  • adresse à Mairé ;
  • date d'arrivée à Mairé ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mairé, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mairé.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Mairé et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mairé ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mairé, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Mairé : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Mairé : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Mairé.

Qualité de l'eau à Mairé

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mairé. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mairé (86270)
Qualité de l'eau à Mairé Résultats publiés
Conformité microbiologique 1166%
Conformité physico-chimique 1757%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 1166%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 1757%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mairé est de 0.49%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Mairé se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Mairé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Mairé est situé à 4.82% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mairé sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Prix de l'eau à Mairé

Prix de l'eau à Mairé (86270)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mairé au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mairé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mairé sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Mairé ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Mairé, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

En effet, c'est la collectivité de Mairé a choisi Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour le service des eaux à Mairé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mairé

De manière générale, si l'eau est coupée à Mairé, vous devez appeler Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Mairé, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mairé

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Mairéen sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mairé peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mairé voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault intervient afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, même Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Mairé.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MairéLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mairéen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Informations à propos de Mairé

Mairé fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 18, place de la Mairie 86270 Mairé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 49 86 24 72.

Mairé est composé de 171 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mairé

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