Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Lésigny

Le service des eaux est géré par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et dessert 529 personnes à Lésigny. C'est le bon service des eaux à Lésigny qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il est possible d'appeler au 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est situé 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lésigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lésigny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Il est possible pour cela de contacter le 05 49 93 31 16.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lésigny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lésigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lésigny, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lésigny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lésigny, il suffit de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16. En cas d'arrivée sur Lésigny, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lésigny, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lésigny
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail chatellerault@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Lésigny, il est recommandé de présenter ces papiers à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault :

  • adresse physique à Lésigny ;
  • date prévue d'arrivée à Lésigny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lésigny, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lésigny.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Lésigny et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Lésigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lésigny...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lésigny : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Lésigny : les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Lésigny.

Salubrité de l'eau à Lésigny

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lésigny. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lésigny (86270)
Qualité de l'eau à Lésigny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 79.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lésigny est 1.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Lésigny se situent en moyenne aux alentours de 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Lésigny sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lésigny est aux alentours de 1.34% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 4.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lésigny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Prix de l'eau à Lésigny

Prix de l'eau à Lésigny (86270)


4.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lésigny au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lésigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lésigny depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Lésigny ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lésigny, il faut téléphoner à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

En réalité, c'est la collectivité de Lésigny a choisi de mandater Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lésigny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lésigny

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lésigny, vous devez contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Lésigny, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lésigny

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Lésigny sont prévenus à l'avance . Les habitants de Lésigny peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Lésigny voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Lésigny.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LésignyLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Lésigny et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Informations à propos de Lésigny

Lésigny fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse Grand"rue 86270 Lésigny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 49 86 23 15.

Lésigny est composé de 529 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lésigny

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