Eaux de Vienne Montmorillon : Service des eaux Gouex

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Vienne Montmorillon et alimente 477 personnes à Gouex. C'est le bon service des eaux à Gouex qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Vienne Montmorillon, il faut téléphoner au 05 49 91 02 66. Eaux de Vienne Montmorillon se trouve 10 rue de la Barre 86500 Montmorillon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gouex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Gouex, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne Montmorillon. Il est possible de le faire en appelant le 05 49 91 02 66.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gouex). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gouex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gouex, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Vienne Montmorillon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de Vienne Montmorillon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Vienne Montmorillon est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gouex

Pour démarrer votre abonnement eau à Gouex, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66. En cas d'arrivée sur Gouex, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gouex, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gouex
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Montmorillon
Téléphone service client 05 49 91 02 66
Service postal
10 rue de la Barre
86500  Montmorillon
Service mail montmorillon@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Gouex, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eaux de Vienne Montmorillon :

  • adresse physique à Gouex ;
  • date d'emménagement à Gouex ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gouex, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gouex.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Gouex et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gouex ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Gouex.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Gouex : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Gouex : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Gouex.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gouex

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gouex. Eaux de Vienne Montmorillon publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gouex (86320)
Qualité de l'eau à Gouex Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1166
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1757
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Vienne Montmorillon propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1166 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de Vienne Montmorillon est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Montmorillon repecte ces critères à 1757 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gouex est de 0.49%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Eaux de Vienne Montmorillon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Gouex se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Gouex pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Gouex est situé à 4.82% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Eaux de Vienne Montmorillon. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gouex sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Montmorillon

Prix de l'eau à Gouex

Prix de l'eau à Gouex (86320)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Gouex au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gouex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gouex depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Gouex ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Gouex, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Vienne Montmorillon.

En effet, c'est la collectivité de Gouex a délégué Eaux de Vienne Montmorillon pour la distribution d'eau à Gouex.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gouex

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Gouex, il est nécessaire d'appeler Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gouex, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Gouex

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. Les Gouexquis sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gouex peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Gouex ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Vienne Montmorillon se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Eaux de Vienne Montmorillon, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Gouex.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GouexLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Gouexquis des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Vienne Montmorillon.

Renseignements supplémentaires à propos de Gouex

Gouex fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 86320 Gouex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 49 48 46 14.

Gouex est composé de 477 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gouex

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