Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : Service des eaux Gizay

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et approvisionne 384 citoyens à Gizay. C'est le fournisseur d'eau à Gizay qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il est possible d'appeler au 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est situé 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gizay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gizay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Il est possible pour cela de contacter le 05 49 01 38 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gizay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gizay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gizay, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gizay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gizay, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10. En cas d'emménagement sur Gizay, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gizay, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gizay
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Téléphone service client 05 49 01 38 10
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
2 bis rue Nationale
86340  La Villedieu-du-Clain
Service mail lavilledieu@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Gizay, il va falloir apporter ces documents à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :

  • adresse à Gizay ;
  • date prévue d'arrivée à Gizay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gizay, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gizay.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Gizay et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gizay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gizay.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Gizay : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Gizay : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Gizay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gizay

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gizay. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gizay (86340)
Qualité de l'eau à Gizay Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1166
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1757
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1166 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain propose une eau du robinet ayant répondu à 1757 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gizay est estimé à 0.49%. Ce taux est le résultat des mesures de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gizay équivalent à 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gizay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Gizay est de 4.82% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.02 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Gizay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Prix de l'eau à Gizay

Prix de l'eau à Gizay (86340)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Gizay au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Gizay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gizay

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Gizay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Gizay, il faut alors joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

En effet, c'est la collectivité de Gizay a choisi de mandater Eaux de Vienne La Villedieu du Clain pour la distribution d'eau à Gizay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Gizay

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gizay, vous devez contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gizay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gizay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Gizayen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gizay peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Gizay voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Gizay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GizayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Gizayen des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Renseignements supplémentaires à propos de Gizay

Gizay fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Nieuil 86340 Gizay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 49 42 56 45.

Gizay est composé de 384 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gizay

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