Service Eau du Grand Poitiers : Service des eaux Chasseneuil-du-Poitou

Le distributeur d'eau à Chasseneuil-du-Poitou est Service Eau du Grand Poitiers. Le numéro de téléphone de Service Eau du Grand Poitiers est le 0549523535. Le prix de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou est de 2,05 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Service Eau du Grand Poitiers. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Chasseneuil-du-Poitou. C'est l'organisation à Chasseneuil-du-Poitou qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Service Eau du Grand Poitiers

Pour contacter Service Eau du Grand Poitiers, il est possible d'appeler au 0549523535. Service Eau du Grand Poitiers se situe Forum Rivaud 86000 Poitiers.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Chasseneuil-du-Poitou : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Service Eau du Grand Poitiers que le client doit approcher, au 0549523535 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou
Nom du service de l'eau 💧 Service Eau du Grand Poitiers
Téléphone service client 0549523535
Service postal
Forum Rivaud
86000  Poitiers
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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À savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Chasseneuil-du-Poitou, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service Eau du Grand Poitiers

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Chasseneuil-du-Poitou, c'est Service Eau du Grand Poitiers qui s'en charge. Dans ce contexte, Service Eau du Grand Poitiers gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service Eau du Grand Poitiers dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Chasseneuil-du-Poitou qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chasseneuil-du-Poitou

Souscription du contrat eau à Chasseneuil-du-Poitou

Si vous emménagez à Chasseneuil-du-Poitou, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Chasseneuil-du-Poitou dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Chasseneuil-du-Poitou

La résiliation du contrat d'eau à Chasseneuil-du-Poitou doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Service Eau du Grand Poitiers de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Service Eau du Grand Poitiers, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chasseneuil-du-Poitou

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Chasseneuil-du-Poitou, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,05 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Chasseneuil-du-Poitou ?

Le prix de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou est de 2,05 € / m3.

Dans la ville de Chasseneuil-du-Poitou, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Grand Poitiers Communauté Urbaine dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Chasseneuil-du-Poitou ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Chasseneuil-du-Poitou, c'est Service Eau du Grand Poitiers qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Chasseneuil-du-Poitou ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Chasseneuil-du-Poitou, il est nécessaire de contacter Service Eau du Grand Poitiers au 0549523535.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Service Eau du Grand Poitiers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou

Conformité microbiologique à Chasseneuil-du-Poitou

La qualité de l'eau potable distribuée à Chasseneuil-du-Poitou doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chasseneuil-du-Poitou

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Service Eau du Grand Poitiers

Sur l'ensemble de la France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chasseneuil-du-Poitou

Données indisponibles pour Chasseneuil-du-Poitou.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chasseneuil-du-Poitou

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Chasseneuillais et Chasseneuillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Chasseneuil-du-Poitou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Eau du Grand Poitiers a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chasseneuil-du-Poitou

Données indisponibles pour Chasseneuil-du-Poitou.

L'eau potable à Chasseneuil-du-Poitou provient des ouvrages de Grand Poitiers Communauté Urbaine :

  • Charassé - forage 1
  • Charassé - forage 3
  • Charassé - forage 4
  • Fleury - forage
  • Fleury - sources
  • La Varenne- Le Clain
  • Le Peu - forage de Sourville 2
  • Le Peu - forage de Sourville 3
  • Le Peu- Forage de Bois Marquet
  • Sarzec - forage 1
  • Sarzec - forage 2
  • Sarzec - forage 3
  • Sarzec - forage 4
  • Verneuil Puits 2
  • fontaine 2 - CA Poitiers

Service de l'eau à Chasseneuil-du-Poitou : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Chasseneuil-du-Poitou ?

Le pôle eau à Chasseneuil-du-Poitou est entièrement établi par Service Eau du Grand Poitiers. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Service Eau du Grand Poitiers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Chasseneuil-du-Poitou est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Service Eau du Grand Poitiers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chasseneuil-du-Poitou ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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