Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Cenon-sur-Vienne

Le distributeur d'eau à Cenon-sur-Vienne est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est le 05 49 93 31 16. Le prix de l'eau à Cenon-sur-Vienne est de 2,63 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Cenon-sur-Vienne : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Cenon-sur-Vienne. C'est le fournisseur d'eau à Cenon-sur-Vienne que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il est possible d'appeler au 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se situe 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Cenon-sur-Vienne : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault que le client doit approcher, au 05 49 93 31 16 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Cenon-sur-Vienne
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Cenon-sur-Vienne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Cenon-sur-Vienne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Cenon-sur-Vienne, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui s'en charge. Dans ce contexte, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Cenon-sur-Vienne qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cenon-sur-Vienne

Souscription du contrat eau à Cenon-sur-Vienne

Si vous emménagez à Cenon-sur-Vienne, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Cenon-sur-Vienne dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Cenon-sur-Vienne

La résiliation du contrat d'eau à Cenon-sur-Vienne doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Cenon-sur-Vienne

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Cenon-sur-Vienne, le mètre cube d'eau coûte 2,63 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Cenon-sur-Vienne ?

Le prix de l'eau à Cenon-sur-Vienne est de 2,63 € / m3.

Dans la ville de Cenon-sur-Vienne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Cenon-sur-Vienne ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Cenon-sur-Vienne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Cenon-sur-Vienne, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Cenon-sur-Vienne ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Cenon-sur-Vienne, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Cenon-sur-Vienne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Cenon-sur-Vienne, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cenon-sur-Vienne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cenon-sur-Vienne (86530)
Qualité de l'eau à Cenon-sur-Vienne Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.3
Pertes d'eau sur les réseaux 1.4m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.46%
Rythme des interruptions 4.59/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.29%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cenon-sur-Vienne

Conformité microbiologique à Cenon-sur-Vienne

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a obtenu en 2022 99.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cenon-sur-Vienne

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau répondant à 91.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cenon-sur-Vienne

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cenon-sur-Vienne est 0.46%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cenon-sur-Vienne

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Cenonais et Cenonaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Cenon-sur-Vienne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Cenon-sur-Vienne se situent en moyenne aux alentours de 4.59 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cenon-sur-Vienne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cenon-sur-Vienne

Le taux d'impayés du service d'eau à Cenon-sur-Vienne est aux alentours de 4.29% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cenon-sur-Vienne sont contemplés.

L'eau potable à Cenon-sur-Vienne provient des ouvrages de Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER :

  • ANGLES Forage Mon Plaisir
  • ANGLES Forage de Remerle
  • ANGLIERS Forage Scévolles La Nouette F9
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 1
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 2
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 3
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 1
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 2
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 3
  • ARCHIGNY Forage de La Bouffonnerie
  • ASLONNES Forage Fontjoise
  • ASLONNES Source Fontjoise
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 1
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 2
  • AVAILLES-LIMOUZINE Forage de Boisse F0
  • BEUXES Forage Comprigny
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (Puits 1)
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (puits 2)
  • BLASLAY Forage La Bie
  • BLASLAY Forage Le Verger St Martin
  • BLASLAY Forage Valette F4
  • BONNES Forage Bois des Douces
  • BONNES Puits
  • CELLE-L'ÉVESCAULT Puits Brossac
  • CENON-SUR-VIENNE Prise d'eau dans la Vienne
  • CHAMPAGNÉ-SAINT-HILAIRE Forage Le Patural des Chiens
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Bois Tricon
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Les Rochelles
  • CHAMPNIERS Forage Chez Déranlot F3
  • CHARRAIS Forage Les Rentes
  • CHARROUX Forage Les Cantes
  • CHARROUX Forage Petites Roches
  • CHARROUX Source Les Cantes
  • CHAUNAY Forage Château d'eau
  • CHAUVIGNY Forage de Figée
  • CHAUVIGNY Forage de Terrier Mouton
  • CHIRÉ-EN-MONTREUIL Source Fontaine de Maillé
  • CHOUPPES Forage Montgautron
  • CHOUPPES Forage Petit Neuville
  • CHOUPPES Forage Prepson 1
  • CHOUPPES Forage Prepson 2
  • CHÂTELLERAULT Forage Nonnes
  • CIVAUX Forage Monas
  • CIVAUX forage Monas 2
  • COUHÉ Forage Chantemerle F0
  • COUHÉ Forage Chantemerle F1
  • COUHÉ Forage Chantemerle F2 Infra
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage Fontaine Rateau
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage des Landes
  • CUHON Forage Le Parc
  • CUHON Forage Les Champs Noirs
  • CUHON Forage Sous Le Parc
  • CURZAY-SUR-VONNE Forage La Forêt
  • CURZAY-SUR-VONNE Source La Jaillière
  • Forage Parigny
  • GUESNES Forage Scévolles Les Grands Champs F5
  • GUESNES Forage Scévolles Près Cordellier F4
  • INGRANDES Forage Les Fouinières
  • INGRANDES Puits Les Fouinières
  • JAZENEUIL Forage La Roche Perrin
  • JOUHET Chambon
  • JOUHET La Roche
  • LA BUSSIÈRE La Galerie
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 1
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 2
  • LA FERRIÈRE-AIROUX Forage La Prêle F3
  • LA TRIMOUILLE Source Les Bidoires
  • LA TRMOUILLE Forage Les Basses Roches
  • LATILLÉ Forage La Raudière
  • LE VIGEANT Puits La Bernardière Source n°1
  • LE VIGEANTSource La Bernardière Source n°2
  • LEIGNE LES BOIS Forage Les Vignaux
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Servon
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Tussac
  • LIGLET Source Les Gâts
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F1
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F2
  • LIZANT Forage La Fouchardière
  • LIZANT Source La Fouchardière
  • LUSSAC Forage Le pont Sous Villars
  • LUSSAC Forage Les Buissonnières
  • LUSSAC Puits Le Pont sous Villars
  • MAGNÉ Forage Puy Rabier F2
  • MIGNÉ-AUXANCES Forage Moulin Neuf Neuville
  • MIGNÉ-AUXANCES Puits Moulin Neuf Avanton
  • MONTREUIL-BONNIN Forage La Preille
  • MONTREUIL-BONNIN Source la Preille
  • Moulin du Bois
  • Puits à Aillé
  • QUEAUX Forage La Rebertière
  • QUINÇAY Forage Moulin de Vau
  • QUINÇAY Forage Vallée de Ravard F3
  • ROCHES PREMARIE Forage Vallée Moreau
  • ROCHES PREMARIE Source captée Raboué Chaumelonge
  • ROCHES-PREMARIE-ANDILLE Forage Déshoullières
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 1
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 2
  • SAINT-GAUDENT Forage Cornac
  • SAINT-GAUDENT Source Cornac
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F1 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F2 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F3 Les Fosses
  • SAINT-GEORGES LES BAILLARGEAUX Forage Fontaine 1
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Avrigny
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Moulin Farroux
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Forage Fontaine du Son
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Source Fontaine du Son
  • SAINT-MACOUX Forage Comporté
  • SAINT-MACOUX Source Comporté
  • SAINT-MARTIN L'ARS Source Destilles
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Infra
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Supra
  • SAINT-ROMAIN Forage Les Renardières
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage Grandes Courances
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage La Chaise F2
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Infra
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Supra
  • SAINT-SAUVEUR Forage Le Carroir des Landes
  • SAINT-SAUVEUR Forage Les Charrauds
  • SAINT-SECONDIN Forage Les Roches
  • SAULGÉ Forage La Jarrouie 2
  • SAVIGNÉ Forage Bellevue
  • SAVIGNÉ Puits Bellevue
  • SILLARS Forage La Balifère F3
  • SILLARS Forage La Balifère F4
  • SILLARS Forage La Poudrière
  • SMARVES Forage de Preuilly
  • SOSSAY Forage 1 (secours)
  • SOSSAY Forage 3
  • SOSSAY Forage 4
  • SOSSAY Forage 5
  • TERCÉ Forage La Bertinière
  • VALDIVIENNE Forage Les Petites Rivières
  • VALVDIVIENNE Forage La Chevrolière
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F1
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F2
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 1
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 2
  • VAUX-SUR-VIENNE Prise d'eau de surface dans La Vienne
  • VENDEUVRE-DU-POITOU La Roche vendeuvre
  • VERRIERES Source Fontjoin
  • VOUILLÉ Forage Vallée de Ravard F4
  • VOUILLÉ Puits La Piscine
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F1
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F4
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Puits Noyer Jaune
  • Varennes (forage 1)
  • Varennes (forage2)
  • forage Aliénor

Service de l'eau à Cenon-sur-Vienne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Cenon-sur-Vienne ?

Le pôle eau à Cenon-sur-Vienne est entièrement établi par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Cenon-sur-Vienne est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cenon-sur-Vienne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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