Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Bignoux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et alimente 1046 personnes à Bignoux. Il s'agit du service des eaux à Bignoux qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il est possible d'appeler au 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se situe 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bignoux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bignoux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Il est possible pour cela de contacter le 05 49 93 31 16.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bignoux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bignoux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bignoux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bignoux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bignoux, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16. En cas d'arrivée sur Bignoux, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bignoux, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bignoux
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail chatellerault@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bignoux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault :

  • adresse exacte à Bignoux ;
  • date prévue d'arrivée à Bignoux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bignoux, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bignoux.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Bignoux et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bignoux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bignoux, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bignoux : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bignoux : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Bignoux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bignoux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bignoux. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bignoux (86800)
Qualité de l'eau à Bignoux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault respecte le niveau de conformité physico-chimique à 89.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les pertes sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bignoux est de 1.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bignoux sont de 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bignoux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bignoux monte à 1.34% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bignoux sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Prix de l'eau à Bignoux

Prix de l'eau à Bignoux (86800)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bignoux au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bignoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bignoux sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Bignoux ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bignoux, le particulier doit contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Certes, c'est la collectivité de Bignoux a délégué Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bignoux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bignoux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bignoux, vous devez appeler Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bignoux, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Bignoux

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Bignolais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bignoux peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Bignoux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Bignoux.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à BignouxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bignolais et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Les infos à connaître à propos de Bignoux

Bignoux fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Bignolas 86800 Bignoux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 49 61 21 91.

Bignoux est composé de 1046 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bignoux

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