Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Avanton

Le distributeur d'eau à Avanton est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est le 05 49 93 31 16. Le prix de l'eau à Avanton est de 2,63 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Avanton : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Avanton. C'est l'organisme à Avanton qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il est possible d'appeler au 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se situe 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Avanton : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault que le client doit approcher, au 05 49 93 31 16 ou via Internet.

Service de l'eau à Avanton
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Avanton, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville d' Avanton, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui s'en charge. Dans ce contexte, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Avanton que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Avanton

Souscription du contrat eau à Avanton

Si vous emménagez à Avanton, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Avanton dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Avanton

La résiliation du contrat d'eau à Avanton doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Avanton

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Avanton, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,63 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Avanton ?

Le prix de l'eau à Avanton est de 2,63 € / m3.

Dans la commune d' Avanton, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Avanton ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Avanton depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Avanton, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Avanton ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants d' Avanton, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Avanton ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Avanton, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Avanton

Indicateurs de la qualité de l'eau à Avanton (86170)
Qualité de l'eau à Avanton Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.3
Indice linéaire de pertes en réseau 1.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.46%
Nombre d'interruptions 4.59/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4.29%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Avanton

Conformité microbiologique à Avanton

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a obtenu en 2022 99.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Avanton

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau répondant à 91.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Avanton

Le pourcentage de renouvellement moyen à Avanton est de 0.46%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Avanton

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Avantonnais et Avantonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Avanton ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Avanton sont de 4.59 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Avanton pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Avanton

Le taux d'impayés du service d'eau à Avanton est aux alentours de 4.29% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Avanton sont considérés.

L'eau potable à Avanton provient des ouvrages de Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER :

  • ANGLES Forage Mon Plaisir
  • ANGLES Forage de Remerle
  • ANGLIERS Forage Scévolles La Nouette F9
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 1
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 2
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 3
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 1
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 2
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 3
  • ARCHIGNY Forage de La Bouffonnerie
  • ASLONNES Forage Fontjoise
  • ASLONNES Source Fontjoise
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 1
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 2
  • AVAILLES-LIMOUZINE Forage de Boisse F0
  • BEUXES Forage Comprigny
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (Puits 1)
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (puits 2)
  • BLASLAY Forage La Bie
  • BLASLAY Forage Le Verger St Martin
  • BLASLAY Forage Valette F4
  • BONNES Forage Bois des Douces
  • BONNES Puits
  • CELLE-L'ÉVESCAULT Puits Brossac
  • CENON-SUR-VIENNE Prise d'eau dans la Vienne
  • CHAMPAGNÉ-SAINT-HILAIRE Forage Le Patural des Chiens
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Bois Tricon
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Les Rochelles
  • CHAMPNIERS Forage Chez Déranlot F3
  • CHARRAIS Forage Les Rentes
  • CHARROUX Forage Les Cantes
  • CHARROUX Forage Petites Roches
  • CHARROUX Source Les Cantes
  • CHAUNAY Forage Château d'eau
  • CHAUVIGNY Forage de Figée
  • CHAUVIGNY Forage de Terrier Mouton
  • CHIRÉ-EN-MONTREUIL Source Fontaine de Maillé
  • CHOUPPES Forage Montgautron
  • CHOUPPES Forage Petit Neuville
  • CHOUPPES Forage Prepson 1
  • CHOUPPES Forage Prepson 2
  • CHÂTELLERAULT Forage Nonnes
  • CIVAUX Forage Monas
  • CIVAUX forage Monas 2
  • COUHÉ Forage Chantemerle F0
  • COUHÉ Forage Chantemerle F1
  • COUHÉ Forage Chantemerle F2 Infra
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage Fontaine Rateau
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage des Landes
  • CUHON Forage Le Parc
  • CUHON Forage Les Champs Noirs
  • CUHON Forage Sous Le Parc
  • CURZAY-SUR-VONNE Forage La Forêt
  • CURZAY-SUR-VONNE Source La Jaillière
  • Forage Parigny
  • GUESNES Forage Scévolles Les Grands Champs F5
  • GUESNES Forage Scévolles Près Cordellier F4
  • INGRANDES Forage Les Fouinières
  • INGRANDES Puits Les Fouinières
  • JAZENEUIL Forage La Roche Perrin
  • JOUHET Chambon
  • JOUHET La Roche
  • LA BUSSIÈRE La Galerie
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 1
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 2
  • LA FERRIÈRE-AIROUX Forage La Prêle F3
  • LA TRIMOUILLE Source Les Bidoires
  • LA TRMOUILLE Forage Les Basses Roches
  • LATILLÉ Forage La Raudière
  • LE VIGEANT Puits La Bernardière Source n°1
  • LE VIGEANTSource La Bernardière Source n°2
  • LEIGNE LES BOIS Forage Les Vignaux
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Servon
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Tussac
  • LIGLET Source Les Gâts
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F1
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F2
  • LIZANT Forage La Fouchardière
  • LIZANT Source La Fouchardière
  • LUSSAC Forage Le pont Sous Villars
  • LUSSAC Forage Les Buissonnières
  • LUSSAC Puits Le Pont sous Villars
  • MAGNÉ Forage Puy Rabier F2
  • MIGNÉ-AUXANCES Forage Moulin Neuf Neuville
  • MIGNÉ-AUXANCES Puits Moulin Neuf Avanton
  • MONTREUIL-BONNIN Forage La Preille
  • MONTREUIL-BONNIN Source la Preille
  • Moulin du Bois
  • Puits à Aillé
  • QUEAUX Forage La Rebertière
  • QUINÇAY Forage Moulin de Vau
  • QUINÇAY Forage Vallée de Ravard F3
  • ROCHES PREMARIE Forage Vallée Moreau
  • ROCHES PREMARIE Source captée Raboué Chaumelonge
  • ROCHES-PREMARIE-ANDILLE Forage Déshoullières
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 1
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 2
  • SAINT-GAUDENT Forage Cornac
  • SAINT-GAUDENT Source Cornac
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F1 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F2 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F3 Les Fosses
  • SAINT-GEORGES LES BAILLARGEAUX Forage Fontaine 1
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Avrigny
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Moulin Farroux
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Forage Fontaine du Son
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Source Fontaine du Son
  • SAINT-MACOUX Forage Comporté
  • SAINT-MACOUX Source Comporté
  • SAINT-MARTIN L'ARS Source Destilles
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Infra
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Supra
  • SAINT-ROMAIN Forage Les Renardières
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage Grandes Courances
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage La Chaise F2
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Infra
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Supra
  • SAINT-SAUVEUR Forage Le Carroir des Landes
  • SAINT-SAUVEUR Forage Les Charrauds
  • SAINT-SECONDIN Forage Les Roches
  • SAULGÉ Forage La Jarrouie 2
  • SAVIGNÉ Forage Bellevue
  • SAVIGNÉ Puits Bellevue
  • SILLARS Forage La Balifère F3
  • SILLARS Forage La Balifère F4
  • SILLARS Forage La Poudrière
  • SMARVES Forage de Preuilly
  • SOSSAY Forage 1 (secours)
  • SOSSAY Forage 3
  • SOSSAY Forage 4
  • SOSSAY Forage 5
  • TERCÉ Forage La Bertinière
  • VALDIVIENNE Forage Les Petites Rivières
  • VALVDIVIENNE Forage La Chevrolière
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F1
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F2
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 1
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 2
  • VAUX-SUR-VIENNE Prise d'eau de surface dans La Vienne
  • VENDEUVRE-DU-POITOU La Roche vendeuvre
  • VERRIERES Source Fontjoin
  • VOUILLÉ Forage Vallée de Ravard F4
  • VOUILLÉ Puits La Piscine
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F1
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F4
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Puits Noyer Jaune
  • Varennes (forage 1)
  • Varennes (forage2)
  • forage Aliénor

Service de l'eau à Avanton : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Avanton ?

Le pôle eau à Avanton est entièrement établi par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Avanton est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Avanton ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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