SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Vouvant

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 852 résidants à Vouvant. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vouvant avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vouvant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vouvant, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vouvant). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vouvant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vouvant, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vouvant

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vouvant, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur Vouvant, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Vouvant, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vouvant
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Vouvant, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Vouvant ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vouvant ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vouvant, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vouvant.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Vouvant et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vouvant ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Vouvant.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vouvant : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vouvant : l'assainissement ainsi que la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Vouvant.

Qualité de l'eau et des services associés à Vouvant

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vouvant. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vouvant (85120)
Qualité de l'eau à Vouvant Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres sert une eau ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vouvant est exactement 0.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Vouvant sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Vouvant pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Vouvant est de 0.92% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vouvant sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Vouvant

Prix de l'eau à Vouvant (85120)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vouvant au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vouvant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vouvant depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Vouvant ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vouvant, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Vouvant a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vouvant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vouvant

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Vouvant, il est recommandé de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vouvant, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Vouvant

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Vouvantais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Vouvant peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Vouvant ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Vouvant.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VouvantIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Vouvantais des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Vouvant

Vouvant fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 85120 Vouvant. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 00 80 21.

Vouvant est composé de 852 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vouvant

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