SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Taillée

Le service des eaux est géré par Vendée Eau et alimente 551 habitants à La Taillée. C'est le bon service des eaux à La Taillée qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Taillée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Taillée, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Taillée). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Taillée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Taillée, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Taillée

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Taillée, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur La Taillée, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Taillée, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Taillée
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Taillée, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à La Taillée ;
  • date prévue d'arrivée à La Taillée ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Taillée, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Taillée.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de La Taillée et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à La Taillée ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Taillée, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de La Taillée : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à La Taillée : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de La Taillée.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Taillée

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Taillée. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Taillée (85450)
Qualité de l'eau à La Taillée Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres sert une eau ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Taillée est estimé à 0.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Taillée se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à La Taillée pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Taillée monte aux alentours de 0.92% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Taillée sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Taillée

Prix de l'eau à La Taillée (85450)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à La Taillée au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Taillée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Taillée depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à La Taillée ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Taillée, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de La Taillée a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Taillée.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Taillée

De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Taillée, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Taillée, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à La Taillée

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Taillezais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Taillée peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur La Taillée voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvres peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de La Taillée.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La TailléeLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Taillezais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de La Taillée

La Taillée fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 61, rue du 8-Mai-1945 85450 La Taillée. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 52 52 05.

La Taillée est composé de 551 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Taillée

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