SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Maurice-des-Noues

Gestion de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 640 résidants à Saint-Maurice-des-Noues. C'est ce service des eaux à Saint-Maurice-des-Noues qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Maurice-des-Noues (85120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Maurice-des-NouesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Maurice-des-Noues, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Maurice-des-Noues). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maurice-des-Noues. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Maurice-des-Noues, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Maurice-des-Noues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Maurice-des-Noues, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Saint-Maurice-des-Noues, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Maurice-des-Noues, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Maurice-des-Noues, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à Saint-Maurice-des-Noues ;
  • date d'arrivée à Saint-Maurice-des-Noues ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maurice-des-Noues, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Maurice-des-Noues.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Maurice-des-Noues et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Maurice-des-Noues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Maurice-des-Noues, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Maurice-des-Noues : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Maurice-des-Noues : l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Maurice-des-Noues.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Maurice-des-Noues

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues (85120)
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Maurice-des-Noues est 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Maurice-des-Noues se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Maurice-des-Noues pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Maurice-des-Noues est de 0.8% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maurice-des-Noues sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Maurice-des-Noues. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Maurice-des-Noues et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Maurice-des-Noues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maurice-des-Noues depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Maurice-des-Noues ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Maurice-des-Noues, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Maurice-des-Noues a choisi SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Saint-Maurice-des-Noues.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-des-Noues

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-des-Noues, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Maurice-des-Noues, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Maurice-des-Noues

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mauricien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Maurice-des-Noues peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Maurice-des-Noues voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Maurice-des-Noues.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Maurice-des-NouesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mauricien contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Saint-Maurice-des-Noues

Saint-Maurice-des-Noues fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de la Mairie 85120 Saint-Maurice-des-Noues. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 00 81 16.

Saint-Maurice-des-Noues est composé de 640 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maurice-des-Noues

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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