SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Martin-des-Fontaines

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Vendée Eau et fournit 162 habitants à Saint-Martin-des-Fontaines. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-des-Fontaines à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est nécessaire de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-des-Fontaines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martin-des-Fontaines, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 37 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-des-Fontaines). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-des-Fontaines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-des-Fontaines, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-des-Fontaines

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Martin-des-Fontaines, il faut rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur Saint-Martin-des-Fontaines, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-des-Fontaines, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Martin-des-Fontaines
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-des-Fontaines, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-des-Fontaines ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-des-Fontaines ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-des-Fontaines, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-des-Fontaines.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Martin-des-Fontaines et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Martin-des-Fontaines ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Martin-des-Fontaines, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-des-Fontaines : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-des-Fontaines : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Martin-des-Fontaines.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Martin-des-Fontaines

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-des-Fontaines. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines (85570)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Martin-des-Fontaines est de 0.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-des-Fontaines se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Martin-des-Fontaines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-des-Fontaines est aux alentours de 0.92% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-des-Fontaines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines (85570)


3.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Martin-des-Fontaines au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.14€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-des-Fontaines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Martin-des-Fontaines ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-des-Fontaines, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-des-Fontaines a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Martin-des-Fontaines.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-des-Fontaines

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-des-Fontaines, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Martin-des-Fontaines, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-des-Fontaines

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Martin-des-Fontaines sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Martin-des-Fontaines peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-des-Fontaines voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Martin-des-Fontaines.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-des-FontainesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Saint-Martin-des-Fontaines et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-des-Fontaines

Saint-Martin-des-Fontaines fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de la Mairie 85570 Saint-Martin-des-Fontaines. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 00 10 74.

Saint-Martin-des-Fontaines est composé de 162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-des-Fontaines

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