SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 7250 habitants à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Il s'agit du service des eaux à Saint-Gilles-Croix-de-Vie qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gilles-Croix-de-Vie). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gilles-Croix-de-Vie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il suffit de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ;
  • date d'emménagement à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Gilles-Croix-de-Vie et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gilles-Croix-de-Vie...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Gilles-Croix-de-Vie : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Salubrité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800)
Qualité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie est estimé à 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie sont de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Gilles-Croix-de-Vie sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Gilles-Croix-de-Vie est de 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Gilles-Croix-de-Vie sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Gilles-Croix-de-Vie a confié SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Gillocrucien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Gilles-Croix-de-Vie peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Gilles-Croix-de-Vie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres peut intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Gilles-Croix-de-VieLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Gillocrucien et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Saint-Gilles-Croix-de-Vie fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 86, quai de la République BP 639 85806 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 55 79 79.

Saint-Gilles-Croix-de-Vie est composé de 7250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

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