SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Le service des eaux est géré par Vendée Eau et alimente 7250 citoyens à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. C'est ce service des eaux à Saint-Gilles-Croix-de-Vie qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gilles-Croix-de-Vie). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gilles-Croix-de-Vie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Saint-Gilles-Croix-de-Vie, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
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Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ;
  • date d'emménagement à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Gilles-Croix-de-Vie : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie : le traitement des eaux usées mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800)
Qualité de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau recensant pas moins de 1816 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie est 0.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Gilles-Croix-de-Vie monte aux alentours de 0.92% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Gilles-Croix-de-Vie ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Gilles-Croix-de-Vie a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-Vie, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Gillocrucien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Gilles-Croix-de-Vie peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Gilles-Croix-de-Vie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation au plus vite

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Gilles-Croix-de-VieLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Gillocrucien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Saint-Gilles-Croix-de-Vie fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 86, quai de la République BP 639 85806 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 55 79 79.

Saint-Gilles-Croix-de-Vie est composé de 7250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

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