SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Sainte-Flaive-des-Loups

Le service des eaux est géré par Vendée Eau et alimente 2135 citoyens à Sainte-Flaive-des-Loups. C'est ce service des eaux à Sainte-Flaive-des-Loups qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sainte-Flaive-des-Loups, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Flaive-des-Loups). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Flaive-des-Loups pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Flaive-des-Loups, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Flaive-des-Loups

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Flaive-des-Loups, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Sainte-Flaive-des-Loups, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Flaive-des-Loups, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
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Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Flaive-des-Loups, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à Sainte-Flaive-des-Loups ;
  • date d'emménagement à Sainte-Flaive-des-Loups ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Flaive-des-Loups, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Flaive-des-Loups.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Sainte-Flaive-des-Loups et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Flaive-des-Loups, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Flaive-des-Loups : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Sainte-Flaive-des-Loups : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Sainte-Flaive-des-Loups.

Salubrité de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups (85150)
Qualité de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau recensant pas moins de 1816 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups est 0.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sainte-Flaive-des-Loups se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sainte-Flaive-des-Loups est aux alentours de 0.92% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups

Prix de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups (85150)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sainte-Flaive-des-Loups au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Flaive-des-Loups, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sainte-Flaive-des-Loups ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sainte-Flaive-des-Loups, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Flaive-des-Loups a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Flaive-des-Loups

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sainte-Flaive-des-Loups, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sainte-Flaive-des-Loups

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Flavois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Sainte-Flaive-des-Loups peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Flaive-des-Loups ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation au plus vite

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Sainte-Flaive-des-Loups.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-Flaive-des-LoupsLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Flavois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Informations à propos de Sainte-Flaive-des-Loups

Sainte-Flaive-des-Loups fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 11 rue de la Mairie 85150 SAINTE FLAIVE DES LOUPS. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 34 02 55.

Sainte-Flaive-des-Loups est composé de 2135 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Flaive-des-Loups

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