SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Cyr-des-Gâts

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 521 résidants à Saint-Cyr-des-Gâts. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve à l'adresse Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Cyr-des-Gâts, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 37 01 09.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Cyr-des-Gâts). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cyr-des-Gâts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Cyr-des-Gâts, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Cyr-des-Gâts

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Cyr-des-Gâts, il suffit de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur Saint-Cyr-des-Gâts, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Cyr-des-Gâts, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Cyr-des-Gâts, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à Saint-Cyr-des-Gâts ;
  • date d'arrivée à Saint-Cyr-des-Gâts ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Cyr-des-Gâts, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Cyr-des-Gâts.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Cyr-des-Gâts et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Cyr-des-Gâts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Cyr-des-Gâts...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Cyr-des-Gâts : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Cyr-des-Gâts : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Cyr-des-Gâts.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Cyr-des-Gâts

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Cyr-des-Gâts. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts (85410)
Qualité de l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Cyr-des-Gâts est de 1.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Cyr-des-Gâts équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Cyr-des-Gâts sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Cyr-des-Gâts monte à 0.8% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Cyr-des-Gâts sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts

Le prix de l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Cyr-des-Gâts et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Cyr-des-Gâts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-des-Gâts

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Cyr-des-Gâts ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Cyr-des-Gâts, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Cyr-des-Gâts a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Cyr-des-Gâts.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Cyr-des-Gâts

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Cyr-des-Gâts

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Cyrien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Cyr-des-Gâts peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Cyr-des-Gâts ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Cyr-des-Gâts.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Cyr-des-GâtsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Cyrien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Cyr-des-Gâts

Saint-Cyr-des-Gâts fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Huguenoterie 85410 Saint-Cyr-des-Gâts. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 00 13 02.

Saint-Cyr-des-Gâts est composé de 521 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cyr-des-Gâts

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