SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Petosse

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 606 personnes à Petosse. Il s'agit du fournisseur d'eau à Petosse à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Petosse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Petosse, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Petosse). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Petosse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Petosse, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Petosse

Pour démarrer votre abonnement eau à Petosse, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Petosse, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Petosse, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Petosse
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Petosse, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Petosse ;
  • date prévue d'emménagement à Petosse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Petosse, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Petosse.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Petosse et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Petosse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Petosse.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Petosse : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Petosse : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Petosse.

Qualité des services et qualité de l'eau à Petosse

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Petosse. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Petosse (85570)
Qualité de l'eau à Petosse Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau potable ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte les 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Petosse est exactement 0.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Petosse sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Petosse sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Petosse monte aux alentours de 0.92% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Petosse sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Petosse

Le prix de l'eau au robinet à Petosse subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Petosse. Plus les habitants sont dispersés sur Petosse et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Petosse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Petosse depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Petosse ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Petosse, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Certes, c'est la collectivité de Petosse a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Petosse.

Coupure d'eau : qui appeler à Petosse

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Petosse, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Petosse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Petosse

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Petossais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Petosse ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Petosse ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Petosse.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PetosseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Petossais et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Petosse

Petosse fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 239, rue du Chat-Ferré 85570 Petosse. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 00 14 11.

Petosse est composé de 606 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Petosse

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