SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Le Perrier
L'eau au Perrier : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 1859 habitants au Perrier. C'est le fournisseur d'eau au Perrier à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.
Mettre en service l'eau au Perrier (85300)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au PerrierPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Perrier, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Perrier). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement au Perrier. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'au Perrier, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Le Perrier
Pour démarrer votre abonnement eau au Perrier, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur Le Perrier, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif au Perrier, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Le Perrier, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :
- adresse la plus exacte possible au Perrier ;
- date prévue d'emménagement au Perrier ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune du Perrier, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Perrier.
L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger du Perrier et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.
Concepts pris en compte dans la facture eau au Perrier ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Perrier...
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable du Perrier : VENDEE EAU.
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau au Perrier : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau du Perrier.
Qualité de l'eau et des services associés au Perrier
Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Perrier. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Perrier | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 99.8% |
| Conformité physico-chimique | 99.6% |
| Fuites d'eau | 88.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.61/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.8% |
| Taux de réclamations | 0.79/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vendée Deux-Sèvres est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Perrier est estimé à 1.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau au Perrier équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues au Perrier sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'impayés du service d'eau au Perrier est de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Perrier ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres
Prix de l'eau au Perrier
Prix de l'eau au Perrier (85300)
4.9€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au Perrier au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.
Le tarif pour l'eau au Perrier change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Perrier. Plus les habitants sont dispersés sur Le Perrier et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Perrier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Perrier depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Changer de distributeur d'eau au Perrier ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi au Perrier, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.
En effet, c'est la collectivité du Perrier a choisi SAUR Vendée Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau au Perrier.
Que faire en cas de coupure d'eau au Perrier
En général, si vous n'avez plus d'eau au Perrier, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.
Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Perrier, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, si vous n'avez plus d'eau au Perrier, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.
Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Perrier, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux au Perrier
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Prérois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Perrier peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des intempéries importantes sur Le Perrier voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune du Perrier.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures au PerrierLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Prérois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.
Infos concernant la ville du Perrier
Le Perrier fait partie de la collectivité VENDEE EAU.
La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 85300 Le Perrier. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 68 09 05.
Le Perrier est composé de 1859 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Perrier
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