SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Les Achards

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 2631 citoyens à Les Achards. Il s'agit du service des eaux à Les Achards avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Les Achards avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Les Achards, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Les Achards). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Les Achards pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Les Achards, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Les Achards

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Les Achards, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Les Achards, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Les Achards, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Les Achards
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Les Achards, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Les Achards ;
  • date prévue d'arrivée à Les Achards ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Les Achards, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Les Achards.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Les Achards et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Les Achards ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Les Achards...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Les Achards : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Les Achards : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Les Achards.

Qualité de l'eau à Les Achards

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Les Achards. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Les Achards (85150)
Qualité de l'eau à Les Achards Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Les Achards est estimé à 1.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Les Achards sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Les Achards sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Les Achards est situé à 0.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Les Achards sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Les Achards

Prix de l'eau à Les Achards (85150)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Les Achards au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Les Achards, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Les Achards sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Les Achards ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Les Achards, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En réalité, c'est la collectivité de Les Achards a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Les Achards.

Coupure d'eau : qui appeler à Les Achards

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Les Achards, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Les Achards, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Les Achards

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mothais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Les Achards peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Les Achards ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Les Achards.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Les AchardsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Mothais et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Les Achards

Les Achards fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 85150 La Mothe-Achard. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 38 60 49.

Les Achards est composé de 2631 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Les Achards

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