SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Moreilles

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Vendée Eau et dessert 360 habitants à Moreilles. C'est ce service des eaux à Moreilles avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moreilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Moreilles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moreilles). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moreilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moreilles, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Moreilles

Pour démarrer votre abonnement eau à Moreilles, il suffit de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur Moreilles, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Moreilles, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Moreilles
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Moreilles, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Moreilles ;
  • date d'arrivée à Moreilles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moreilles, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Moreilles.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Moreilles et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Moreilles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Moreilles, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Moreilles : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Moreilles : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Moreilles.

Salubrité de l'eau à Moreilles

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moreilles. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moreilles (85450)
Qualité de l'eau à Moreilles Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moreilles est estimé à 0.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Moreilles se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Moreilles pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Moreilles est de 0.92% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Moreilles sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Moreilles

Le prix de l'eau à Moreilles subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Moreilles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Moreilles et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Moreilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moreilles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Moreilles ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Moreilles, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Moreilles a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Moreilles.

Eau coupée ? Qui appeler à Moreilles

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Moreilles, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Moreilles, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moreilles

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Les Moreillais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Moreilles peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Moreilles voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Moreilles.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MoreillesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Moreillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Moreilles

Moreilles fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Nationale 85450 Moreilles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 56 07 73.

Moreilles est composé de 360 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moreilles

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