SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Longèves
Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 1226 habitants à Longèves. C'est le bon service des eaux à Longèves à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est nécessaire de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longèves avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Longèves, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Longèves). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longèves pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Longèves, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Longèves
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Longèves, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Longèves, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Longèves, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 51 37 01 09 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 51 37 03 08 |
| Adresse |
Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon |
| Page web | Site web |
Papiers à fournir
Pour activer l'abonnement eau Longèves, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :
- adresse postale à Longèves ;
- date d'emménagement à Longèves ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Longèves, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Longèves.
L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Longèves et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Longèves ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Longèves.
- La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Longèves : VENDEE EAU.
La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Longèves : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité VENDEE EAU qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Longèves.
Qualité de l'eau à Longèves
Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Longèves. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Longèves | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 99.8% |
| Conformité physico-chimique | 99.6% |
| Fuites d'eau | 88.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.61/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.8% |
| Taux de réclamations | 0.79/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Longèves est de 1.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les interruptions d'alimentation en eau à Longèves se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Longèves sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le non-paiement des factures d'eau à Longèves est aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Longèves sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres
Prix de l'eau à Longèves
Prix de l'eau à Longèves (85200)
4.34€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Longèves au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Longèves, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Longèves sur les dernières années
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de compagnie des eaux à Longèves ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Longèves, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.
Certes, c'est la collectivité de Longèves a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Longèves.
Coupure d'eau : qui appeler à Longèves
En général, si l'eau est coupée à Longèves, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Longèves, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, si l'eau est coupée à Longèves, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Longèves, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Longèves
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Longèves sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Longèves peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Longèves ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.
Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Longèves.
Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à LongèvesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Longèves et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.
Problème technique sur une installation privée
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.
Renseignements supplémentaires à propos de Longèves
Longèves fait partie de la collectivité VENDEE EAU.
La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Pionnerie 85200 Longèves. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 69 89 13.
Longèves est composé de 1226 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Longèves
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